2020年初級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點：人格及其理論

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【考點】人格及其理論

一、什么是人格

(1)心理學中的人格：是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格，它是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)。

(2)組織行為學中的人格：是理解員工的思想、情感、行為方式以及對組織和工作的態(tài)度的重要因素。

(3)人格魅力：一個人的性格、氣質、才情、修養(yǎng)的綜合。

人格對職業(yè)選擇、工作滿意度、領導、工作績效等方面都有影響。

二、人格的影響因素

人格的形成既不完全由先天遺傳決定，又不完全由后天環(huán)境塑造，而是這兩個方面共同作用的結果，并在具體情境中有機地生成各種變式。

遺傳

1.個體的人格是由其基因決定的，受到遺傳的影響，但遺傳并不直接決定人的人格，而是以間接方式潛在地影響人格的形成。

2.遺傳是人格賴以生成的物質基礎。

3.人格是在個體的長期成長過程中逐漸形成的，因此個體的人格是相當穩(wěn)定的。通常人格的改變需要經(jīng)歷若干年的時間，而且是比較緩慢的。

環(huán)境

有許多環(huán)境因素對人格起著塑造作用，這些因素包括教養(yǎng)方式、教育背景、生活環(huán)境、社會經(jīng)濟基礎、人際關系及個人體驗等。在這些因素中，文化的作用尤其重要，不同的文化有不同的倫理原則和價值觀，在很大程度上制約著人的態(tài)度體系和行為方式。

情境

1.人格是相對穩(wěn)定的，但這不是指它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)，而是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式，從而維系人格的本質特征。

2.在組織中情境性的壓力比較大的時候，就很難通過一個人的人格對他的工作行為作預測，但如果情境性的壓力比較小，員工有更多的選擇自己的行為方式的自由。

3.在不同的情境中，人格的表現(xiàn)可能會有很大的差異。

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