2022年注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》預(yù)習(xí)知識點：波特基本競爭戰(zhàn)略-差異化戰(zhàn)略

2022年注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》預(yù)習(xí)知識點：波特基本競爭戰(zhàn)略-差異化戰(zhàn)略

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波特基本競爭戰(zhàn)略

三種基本競爭戰(zhàn)略-差異化戰(zhàn)略

含義：

是指企業(yè)借助自身產(chǎn)品與眾不同，為客戶提供某種有獨特性價值的產(chǎn)品或服務(wù)，如產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化等，與競爭對手有明顯的區(qū)別，從而獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

優(yōu)勢：

（1）形成強有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙

（2）削弱購買商討價還價的能力。一方面，企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低了購買商對價格的敏感度；另一方面，通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)

（3）增強了企業(yè)對供應(yīng)商討價還價的能力

（4）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，這使得替代品無法在性能上與之競爭

（5）憑借差異化，形成保持領(lǐng)先競爭對手的競爭地位

市場情況：

（1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價值的

（2）顧客對產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的

（3）技術(shù)變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色上

所需資源和能力：

（1）具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力

（2）具有很強的市場營銷能力

（3）有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化

（4）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望，研究與開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的總體協(xié)調(diào)性

風(fēng)險：

（1）與競爭對手的成本差距過大，購買者不愿支付過高的價格去購買差異化產(chǎn)品

（2）市場需求發(fā)生變化，產(chǎn)品和服務(wù)差異對消費者來說失去了意義

（3）競爭者可能模仿，使得差異消失

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