2010年注會《財務成本管理》績效評價資料(三)
更新時間：2010-02-03 11:12:22
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第三節(jié) 綜合績效評價：平衡記分卡
一、平衡記分卡原理
平衡記分卡是以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，通過財務、客戶、運營和員工四個方面及其績效指標的因果關系，全面管理和評價企業(yè)綜合績效的系統(tǒng)。
二、非財務因素的引入
1、客戶方面因素
2、運營方面因素
3、員工方面因素
三、績效指標的設計
四、平衡記分卡的應用
環(huán)球網校2010年注冊會計師考試網上輔導招生簡章 轉自環(huán)球網校edu24ol.com
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