2019年導(dǎo)游資格考試《政策與法律法規(guī)》仿真模擬試題（1）

許多考生都在進(jìn)行2019年導(dǎo)游資格考試的復(fù)習(xí)備考。在導(dǎo)游資格涉及的科目中，《政策與法律法規(guī)》是十分重要的科目。因此為了考生們的備考，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理了“2019年導(dǎo)游資格考試《政策與法律法規(guī)》仿真模擬試題”，幫助大家進(jìn)行備考復(fù)習(xí)，請(qǐng)各位考生認(rèn)真完成以下模擬試題。

一、單項(xiàng)選擇題

1.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),僅限于( )。

A.入境旅游業(yè)務(wù)

B.出境旅游業(yè)務(wù) C國(guó)際旅游業(yè)務(wù)

D.中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)

2.設(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,注冊(cè)資本不得少于( )。

A.50萬(wàn)元人民幣

B.100萬(wàn)元人民幣 C,30萬(wàn)元人民幣 D.200萬(wàn)元人民幣

3.符合條件的經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi),入境游旅行社,每增加一個(gè)分社,增存質(zhì)量保證金( )。

A.5萬(wàn)元人民幣

B.10萬(wàn)元人民幣

C.15萬(wàn)元人民幣

D.20萬(wàn)元人民幣

4.符合條件的經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi),入境,出境游旅行社,每設(shè)立一個(gè)分社,增存質(zhì)量保證金( )。

A.5萬(wàn)元人民幣

B.10萬(wàn)元人民幣

C.15萬(wàn)元人民幣

D.30萬(wàn)元人民幣

5.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游證的有效期限為( )。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正并予以公告,處人民幣( )的罰款。

A.500元以下

B.1000元以上3萬(wàn)元以下

C.3000元以上1萬(wàn)元以下

D.3000元以上3萬(wàn)元以下

7.導(dǎo)游人員年審管理中,要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于( )。

A.40小時(shí)

B.48小時(shí)

C.56小時(shí)

D.64小時(shí)

8.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,獲得導(dǎo)游資格證( )未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。

A.1年

B.2年

C.3年 D、4年

9.一般來(lái)說(shuō),旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中,向旅游者提交的旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)單屬于( )。

A承諾 B.要約 C要約磋商 D.要約邀請(qǐng)

10.合同成立以后,尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改,稱(chēng)為( )。

A.合同變更

B.合同轉(zhuǎn)讓

C.合同撤消

D.合同解除

11.發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人的簽證是( )。

A.C字簽證

B.G字簽證

C.F字簽證

D.L字簽證

12.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為( )。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

13.我國(guó)法律規(guī)定,對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地的外國(guó)人,可以處警告或者( )以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處限期出境。

A500元 B.1000元 C、1500元 D.2000元

14.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定,中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物,屬于( )。

A.國(guó)家所有

B.集體所有

C.個(gè)人所有

D.企業(yè)所有

15.旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)請(qǐng)求賠償?shù)恼?qǐng)求,應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起( )內(nèi)提出。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

16.某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品,概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購(gòu)買(mǎi)該商店的商品,后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門(mén)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品,旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者( )。

A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”

B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品

C.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買(mǎi)其它等值商品

D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

17.一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟(jì)損失在人民幣1萬(wàn)元以下者屬于( )。

A.輕微事故

B.一般事故

C.重大事故

D.特大事故

18.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》,我國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行( )。

A.三星級(jí) B四星級(jí) C,五星級(jí) D.六星級(jí)

19.將旅游糾紛分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛,是按 ( )來(lái)進(jìn)行劃分。

A旅游糾紛的內(nèi)容 B.旅游糾紛的性質(zhì) C.旅游糾紛主體 D、旅游糾紛的成因

20.衡量旅游糾紛仲裁質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn),也是進(jìn)行旅游糾紛仲裁工作中必須遵循的基本原則是( )。

A.根據(jù)事實(shí),符合法律規(guī)定原則

B.先行調(diào)解原則

C公平合理原則

D.雙方自愿原則

二.多項(xiàng)選擇題

1.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,按相關(guān)規(guī)定,可以設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)有( )。

A.非法人分社

B.辦事處

C.門(mén)市部

D.聯(lián)絡(luò)處

E.代表處

2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),之所以要佩戴導(dǎo)游證,是因?yàn)?)

A 是給旅游者提供規(guī)范服務(wù)的需要

B 是滿(mǎn)足導(dǎo)游員歸屬感的需

C 便于旅游行政管理部門(mén)的監(jiān)督檢查

D 便于導(dǎo)游人員與游客溝通、交流

3.外商投資旅行社,經(jīng)審批,可以經(jīng)營(yíng)( )。

A.入境旅游業(yè)務(wù)

B.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C.中國(guó)境內(nèi)居民赴外國(guó)旅游業(yè)務(wù)

D.中國(guó)境內(nèi)居民赴港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E.特種旅游項(xiàng)目

4.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,違法所得10萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以

下的罰款;違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款:

( )。

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的;

B.分社的經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍的

C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)的

D.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門(mén)備案的;

E.國(guó)家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

5.下列屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是( )。

A.無(wú)民事行為能力的

B.限制民事行為能力

C.患有傳染性疾病的

D.過(guò)失犯罪的

E.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的

6.導(dǎo)游人員有下列行為的,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告( )。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證

B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.擅自變更接待計(jì)劃

D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

7.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。下列情形中,導(dǎo)游人員一次被扣除10分的有( )。

A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

B.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的

C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信

D.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

E.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的

8.合同的履行原則是合同當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則,主要有( )。

A.全面履行原則

B.公平、公正原則

C.誠(chéng)實(shí)信用原則

D.經(jīng)濟(jì)合理原則

E.積極協(xié)助原則

9.下列關(guān)于外國(guó)人人出我國(guó)國(guó)境和居留的說(shuō)法正確的是( )。

A.外國(guó)旅游者人出中國(guó)國(guó)境應(yīng)經(jīng)過(guò)中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)許可,持有效證件

B.外國(guó)旅游者的人身自由不受侵犯

C.外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)賓館飯店住宿,應(yīng)出示有效護(hù)照或居留證件,并填寫(xiě)臨時(shí)住宿登記表

D.外國(guó)旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度

E.來(lái)中旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。10,《文物保護(hù)法》規(guī)定屬于國(guó)家所有的文物有( )。

A.古文化遺址

B.古墓葬

C.集體所有的古建筑

D.私人所有的祖?zhèn)魑奈?/p>

E.石窟寺

三、判斷題

1.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的,或者不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的。由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正;拒不改正的,處1萬(wàn)元以下的罰款。( )

2.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須投保游客人身意外傷害險(xiǎn)。( )

3.旅行社質(zhì)量保證金,是指由旅行社向指定銀行交存,旅游行政管理部門(mén)監(jiān)督和管理,用于保障旅游者權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。( )

4.旅行社可以在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門(mén)市部。( )

5.旅行社分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門(mén)的行業(yè)管理,在管理、財(cái)務(wù)等方面可以和設(shè)立社不一樣。( )

6.法律的基本特征是具有國(guó)家意志性和人們的自覺(jué)性。( )

7.導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,其頒發(fā)機(jī)關(guān)可以是各級(jí)地方旅游行政管理部門(mén)。( )

8.我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)劃分為四級(jí),最高為4A級(jí)旅游景區(qū)。( )

9.旅游環(huán)境保護(hù)的實(shí)質(zhì)在于促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。( )

10.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有觀(guān)賞、文化和科學(xué)價(jià)值,自然景物、人文景物比較集中,可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。( )

四.綜合分析題

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來(lái)自中國(guó)香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車(chē)上,小張向中國(guó)香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,中國(guó)香港客人要求小張說(shuō)明原因,小張以北京車(chē)堵為由說(shuō)這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)中國(guó)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門(mén)得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)中國(guó)香港客人說(shuō),再去西單購(gòu)物,后送中國(guó)香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前中國(guó)香港客人為沒(méi)能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門(mén)提起投訴,北京旅游行政管理部門(mén)處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門(mén)可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。

旅游行政管理部門(mén)在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒(méi)有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任

(1)旅行社負(fù)責(zé)人的說(shuō)法能否成立?

A. 能成立

B.不能成立

C. 要看小張是否與旅行社簽定勞動(dòng)合同

D. 如沒(méi)簽定勞動(dòng)合同旅行社負(fù)責(zé)人的說(shuō)法便能成立

(2)導(dǎo)游員小張的帶團(tuán)行為是。

A. 導(dǎo)游員小張是為旅游者提供導(dǎo)游講解以及其他相關(guān)服務(wù)的

B. 導(dǎo)游員小張是接受旅行社委派

C. 導(dǎo)游員小張是職務(wù)代理行為

D. 個(gè)人行為

(3). 小張辯解八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒(méi)有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任,小張說(shuō)法能否成立?

A. 能成立

B.不能成立

C. 能成立,但不能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任

D. 不能成立,但能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任

(4). 根據(jù)《合同法》中有關(guān)不可抗力的界定是

A. 是指不能預(yù)見(jiàn)的客觀(guān)情況

B. 是指不能預(yù)見(jiàn),不能避免的客觀(guān)情況

C. 是指不能預(yù)見(jiàn),不能避免,并不能克服的客觀(guān)情況

D. 是指不能預(yù)見(jiàn),不能避免,并不能克服的情況

(5). 依據(jù)《旅行社條例》對(duì)旅行社和導(dǎo)游小張作出的處理是?

A.對(duì)該旅行社,由旅游行政管理部門(mén)或者工商政管理部門(mén)責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;

B.對(duì)導(dǎo)游人員小張、由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;

C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該銷(xiāo)該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證。

D. 情節(jié)嚴(yán)重的,吊該導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證。

參考答案

一、單選題

1.D  2.C  3.A  4.C  5.C

6.B  7.C  8.C  9.D  10.A

11.D  12.A  13.A  14.A  15.A

16.D  17.B  18.C  19.B  20.A

二、多選題

1.AC  2.AB  3.ABE  4.ABCDE  5.ABCE

6.BCD  7.ABDE  8.AC  9.ABCDE  10.ABE

三、判斷題

1.B  2.B  3.A  4.B  5.B  

6.B  7.B  8.B  9.A  10.A

四、綜合分析題

1.B  2.ABC  3.B  4.C  5.ABC

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