江蘇省2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試公告 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為310元/人

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江蘇省2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試公告

文化和旅游部定于2019年11月至12月舉行2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國(guó)公民;

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名程序包括網(wǎng)上報(bào)名、資格審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證四個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)網(wǎng)上報(bào)名

2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)完成網(wǎng)上報(bào)名,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)。電腦PC端報(bào)名入口為江蘇省文化和旅游廳官網(wǎng)，手機(jī)端報(bào)名入口為“江蘇旅游培訓(xùn)”微信公眾號(hào)?？忌柰ㄟ^(guò)報(bào)名系統(tǒng)上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌嗟刂貜?fù)報(bào)名無(wú)效。

(二)資格審核

2019年導(dǎo)游資格考試報(bào)名審核采用網(wǎng)上審核方式進(jìn)行。2019年8月20日9:00至9月30日17:00。資格審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不能變更。

(三)交費(fèi)

2019年導(dǎo)游資格考試交費(fèi)方式為網(wǎng)上交費(fèi)?？忌ㄟ^(guò)資格審核后，方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還。

(四)打印準(zhǔn)考證

2019年11月22日9:00起，考生可通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。為避免錯(cuò)過(guò)準(zhǔn)考證打印，您可 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)。

三、考試科目和考試大綱

考生參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試,需同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“加試考生”)僅需參加現(xiàn)場(chǎng)考試。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)?，F(xiàn)場(chǎng)考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M(mǎn)分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)考試按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、考試時(shí)間

科目一、科目二

2019年11月30日9：00—10：30

科目三、科目四

2019年11月30日10：30—12：00

科目五(江蘇省現(xiàn)場(chǎng)考試)

2019年11月30日筆試后至12月25日間

科目五(現(xiàn)場(chǎng)考試)要求：

1.考試方式：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行，南京地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)配合視頻畫(huà)面?，F(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間中文類(lèi)考生一般每人不少于15分鐘，外語(yǔ)類(lèi)考生一般每人不少于25分鐘。

2.考試內(nèi)容。中文類(lèi)考生現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容包括：城市概況、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)答、應(yīng)變能力問(wèn)答以及綜合知識(shí)問(wèn)答。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所考語(yǔ)種應(yīng)考，除以上內(nèi)容外，外語(yǔ)類(lèi)考生還需增加口譯測(cè)試。

3.考試要素。根據(jù)導(dǎo)游應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試將從語(yǔ)言表達(dá)、儀表禮儀、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識(shí)、口譯(外語(yǔ)類(lèi)考生)等方面進(jìn)行測(cè)試。

2019年對(duì)各市中文及外文類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)的講解內(nèi)容、講解時(shí)間作了明確要求，具體要求參閱《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場(chǎng)考試指南(2019版)》中的相關(guān)內(nèi)容。

現(xiàn)場(chǎng)考試提問(wèn)以《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場(chǎng)考試指南(2019版)》所涉及內(nèi)容為主，景點(diǎn)講解后的景點(diǎn)知識(shí)提問(wèn)不超出指南范圍。

4.考試實(shí)施

(1)現(xiàn)場(chǎng)考試由各設(shè)區(qū)市文化廣電和旅游局組織實(shí)施。

(2)對(duì)于英語(yǔ)報(bào)考人數(shù)未超過(guò)10人，其它外語(yǔ)語(yǔ)種報(bào)考人數(shù)不足5人的地區(qū)，不單獨(dú)開(kāi)設(shè)外語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)考點(diǎn)，由省文化和旅游廳統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語(yǔ)考生將安排到就近考點(diǎn)參考，其它外語(yǔ)語(yǔ)種考生由省文化和旅游廳統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)考試。

(3)現(xiàn)場(chǎng)考試全程錄音。

5.考試時(shí)間：導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試擬定于2019年11月30日筆試后至12月25日間組織進(jìn)行。

五、考試收費(fèi)

導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為310元/人，其中：報(bào)名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)300元/人(其中現(xiàn)場(chǎng)考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為120元/人)。

六、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線(xiàn)。筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格?？忌目荚嚦煽?jī)僅當(dāng)年有效。

2020年2月21日9:00起，考生可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢(xún)考試結(jié)果。

七、成績(jī)復(fù)核

考生需要對(duì)考試成績(jī)進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果?？荚嚦煽?jī)復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書(shū)核發(fā)

對(duì)考試結(jié)果合格的考生，頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。導(dǎo)游資格證書(shū)原則上須由本人領(lǐng)取，確因特殊原因本人不能親自領(lǐng)取的可由他人代領(lǐng)，代領(lǐng)時(shí)須出具導(dǎo)游資格證書(shū)本人和代領(lǐng)人的身份證原件以及復(fù)印件、導(dǎo)游資格證書(shū)本人寫(xiě)的代領(lǐng)委托書(shū)(委托書(shū)上要寫(xiě)明本人以及代領(lǐng)人的身份證號(hào)，本人不能親自到場(chǎng)領(lǐng)取資格證書(shū)的原因，并在落款上簽字按手印)。核發(fā)時(shí)，將對(duì)考生報(bào)名資格進(jìn)行再次現(xiàn)場(chǎng)審核(新考考生需查驗(yàn)身份證原件、學(xué)歷證書(shū)原件，加試考生需查驗(yàn)身份證原件和資格證書(shū)原件)，審核通過(guò)者方可頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

九、考試用書(shū)及參考資料

考試教材由考生自愿購(gòu)買(mǎi)。2019年江蘇省現(xiàn)場(chǎng)考試指定用書(shū)及參考資料為：《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場(chǎng)考試指南(2019版)》。

十、其他事項(xiàng)

(一)中國(guó)香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

(二)臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

報(bào)名網(wǎng)站客服電話(huà)：021-61948895。

附件：2019年江蘇省導(dǎo)游資格考試考點(diǎn)聯(lián)系表

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