2020年導(dǎo)游證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》試題15

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2020年導(dǎo)游證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》試題15

一、單項(xiàng)選擇題

1 導(dǎo)游人員講話要負(fù)責(zé) 切忌弄虛作假 這點(diǎn)體現(xiàn)了導(dǎo)游語(yǔ)言"八有原則"中的( )原則。

A 言之有物

B 言之有理

C 言之有據(jù)

D 言之有神

參考答案：C

2 導(dǎo)游語(yǔ)言的基本要求有( )。

A 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)適度 音質(zhì)優(yōu)美

B 語(yǔ)言節(jié)奏適中

C 語(yǔ)言生動(dòng)

D 語(yǔ)言規(guī)范

參考答案：ABCD

3 幽默在導(dǎo)游語(yǔ)言中有何作用?

參考答案：融洽關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂(lè)

4 導(dǎo)游人員對(duì)旅游者進(jìn)行勸服的語(yǔ)言方式有哪些?

參考答案：誘導(dǎo)式勸服，迂回式勸服，暗示式勸服

5 導(dǎo)游人員對(duì)旅游者進(jìn)行提醒的語(yǔ)言方式有哪些?

參考答案：敬語(yǔ)式提醒，協(xié)商式提醒，幽默式提醒

6 導(dǎo)游人員對(duì)旅游者進(jìn)行回絕的語(yǔ)言方式有哪些?

參考答案：先是后非，避實(shí)就虛，順?biāo)浦?/p>

7 導(dǎo)游講解應(yīng)遵循哪些原則?

參考答案：以客觀事實(shí)為依據(jù)，針對(duì)性，靈活性

8 導(dǎo)游人員不必在整個(gè)旅途中不停的講解，導(dǎo)游講解時(shí)間占整個(gè)旅途時(shí)間的多大比例為最佳?

參考答案：60%~75%

9 在導(dǎo)游工作中最為常用 適合一般游覽團(tuán)和游覽項(xiàng)目的導(dǎo)游講解方法是( )。

A 分段講解法

B 制造懸念法

C 簡(jiǎn)單概述法

D 觸景生情法

參考答案：C

10 導(dǎo)游對(duì)較大游覽項(xiàng)目的講解多采用( )。

A 分段講解法

B 觸景生情法

C 故事講解法

D 簡(jiǎn)單概述法

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題

1、 下列哪些情形下合同無(wú)效：( ABC)

A、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的 B、以合法形式掩蓋非法目的

C、損害社會(huì)公共利益 D、以欺詐、脅迫的手段訂立合同

2、 下列屬于旅游合同標(biāo)的的是：(ABCD )

A、旅游地點(diǎn) B、旅游線路 C、旅游客房 D、旅游活動(dòng)期限

3、 根據(jù)《合同法》的規(guī)定.在下列何種情形下，要約不得撤銷：(ABCD )

A、要約人確定了承諾期限 B、以其他形式明示要約不可撤銷的

C、受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的 D、受要約人已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作

4、 一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件是：(CD )

A、承諾必須由要約人作出 B、承諾必須是對(duì)被要約人作出

C、承諾必須在要約有效期限內(nèi)作出 D、承諾必須是對(duì)要約的完全同意

5、 按照《合同法》的規(guī)定 合同履行應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：(CD )

A、充分履行原則 B、正確履行原則 C 全面履行原則 D、誠(chéng)實(shí)信用原則

6、 甲旅行社于2002年3月分立為乙、丙兩個(gè)獨(dú)立的法人旅行社，此前，它們和多家旅行社的業(yè)務(wù)費(fèi)用因多種原因尚沒有完全清結(jié)。請(qǐng)問(wèn)，如果甲欠有其中某旅行社費(fèi)用的話，該旅行社應(yīng)該：(BCD )

A、要甲清償 B、要乙清償 C、要丙清償 D、乙、丙共同清償

7、 《合同法》規(guī)定的不可抗力具有如下特征：(ABD )

A、不能預(yù)見 B、不能避免 C、不能忽視 D、不能克服

8、 根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有：(AD )

A、及時(shí)通知義務(wù) B、繼續(xù)履行義務(wù) C、采取補(bǔ)救措施的義務(wù) D、提供證明義務(wù)

9、合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效(BC )

A 導(dǎo)游員在帶團(tuán)中遭受的人身傷害本社概不負(fù)責(zé) B 折扣商品一經(jīng)售出，概不退換

C 旅游者乘坐交通工具遭受的人身傷害，交通工具的提供者概不負(fù)責(zé)

D 旅游者在旅游活動(dòng)中，由于自身過(guò)錯(cuò)造成的損失概不負(fù)責(zé)

10、根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列屬于無(wú)效格式條款的有(ABD )

A、損害社會(huì)公共利益的格式條款 B、違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的格式條款

C、有兩種以上解釋的格式條款 D、以合法形式掩蓋非法目的的格式條款

11、下列合同中無(wú)效的是( CD )

A、導(dǎo)游員錢某購(gòu)買旅游者的攝象機(jī)訂立的買賣合同

B、某旅行社欺詐旅游者王某，使王某違背真實(shí)意思而簽訂的旅游合同

C、張某以脅迫的手段迫使李某訂立的損害國(guó)家利益的合同

D、導(dǎo)游員趙某和某商店惡意串通，誘使旅游者購(gòu)買偽劣產(chǎn)品的買賣合同

12、下列屬于《合同法》基本原則的有( ABCD )

A、自愿原則 B、誠(chéng)實(shí)信用原則 C、公平原則 D、合同對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力的原則

13、關(guān)于合同變更的特點(diǎn)正確的有(A BC )

A、合同變更需要當(dāng)事人協(xié)商一致 B、合同變更前后當(dāng)事人應(yīng)保持一致

C、合同變更在合同成立后發(fā)生 D、已經(jīng)履行的合同不能變更

14、下列屬于可撤銷的合同的是( BC )

A、損害社會(huì)公共利益的合同 B、因顯失公平而訂立的合同

C、因重大誤解訂立的合同 D、違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的合同

15、按《合同法》規(guī)定，以下屬于要約邀請(qǐng)的有(ABC)

A、寄送的價(jià)目表 B、拍賣廣告 C、招股說(shuō)明書 D、乘客向出租車招手

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