導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》高頻考點(diǎn)練習(xí)題八

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導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》高頻考點(diǎn)練習(xí)題八

1、新中國(guó)第一家旅行社是( )。

A、1923年創(chuàng)辦的上海商業(yè)銀行旅行部

B、1927年組建的中國(guó)旅行社

C、1949年?duì)I業(yè)的福建廈門(mén)的華僑旅行社

D、1957年成立于北京的華僑旅行服務(wù)社

2、導(dǎo)游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是(　 )。

A、時(shí)間

B、場(chǎng)合

C、身份

D、地點(diǎn)

3、在下列服務(wù)類(lèi)型中，導(dǎo)游人員應(yīng)向游客提供的基本服務(wù)是( )。

A、講解服務(wù)

B、個(gè)性化服務(wù)

C、規(guī)范化服務(wù)

D、超值服務(wù)

4、旅游者上車(chē)后，導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，最好采用( )的方式進(jìn)行。

A、報(bào)客人姓名或客人自我介紹

B、從第一排走到最后一排清點(diǎn)

C、用手指直接指著人清點(diǎn)

D、在心里默數(shù)

5、在“賓客至上”的前提下，對(duì)于游客提出的種種要求，導(dǎo)游人員應(yīng)遵循( )的原則進(jìn)行綜合分析。

A、合理而可能

B、維護(hù)游客合法權(quán)益

C、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合

D、安全第一

6、( )是導(dǎo)游人員最主要的工具。

A、語(yǔ)言

B、藝術(shù)

C、美學(xué)知識(shí)

D、行動(dòng)

7、( )是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根本的內(nèi)在的原因。

A、 興趣

B、情緒

C、需要

D、刺激

8、考取高級(jí)導(dǎo)游員資歷要求取得中級(jí)導(dǎo)游員資格( )年以上。

A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

9、“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”，該詩(shī)句所隱藏的觀(guān)賞方法是( )。

A、動(dòng)態(tài)觀(guān)賞

B、靜態(tài)觀(guān)賞

C、強(qiáng)調(diào)觀(guān)賞時(shí)機(jī)

D、重視觀(guān)賞距離

10、全陪的首站接團(tuán)服務(wù)不包括( )。

A、接團(tuán)前，向接待社了解首站接待工作的安排情況

B、提前半小時(shí)前往接站地點(diǎn)迎候游客

C、接到團(tuán)隊(duì)后，立即與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定旅游活動(dòng)日程

D、致歡迎詞

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參考答案：

1.C 2.C 3.C 4.D 5.A 6.A 7.C 8.C 9.A 10.C

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