2020年《導游業(yè)務》導游證模擬試題及答案二十

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2020年《導游業(yè)務》導游證模擬試題及答案二十

多選題

1、旅游飯店的治安管理規(guī)定具體有( )。

A、設置治安保衛(wèi)部門的規(guī)定

B、住宿登記及查驗身份的規(guī)定

C、飯店保管旅客財務規(guī)定

D、治安管理與監(jiān)控的有關規(guī)定

2、下列哪些機構可以評定三星級(含預備三星級)以下飯店：()

A、縣旅游局

B、計劃單列市

C、副省級城市旅游局

D、地(市)優(yōu)秀旅游城市旅游局

3、飯店星級評定依據(jù)飯店的( )進行評定。

A、飯店的建筑 B、飯店的服務水平

C、飯店的員工人數(shù) D、飯店的管理水平

4、飯店星級評定采取按習慣年級飯店的( )和( )相結合的方法綜合評定。

A、明查 B、必備條件

C、暗訪 D、檢查評分

5、飯店的星級劃分的依據(jù)包括( )。

A、設施、設備評定標準，設施、設備的維護保養(yǎng)評定標準

B、清潔衛(wèi)生評定標準

C、服務質量評定標準

D、賓客入住率

6、飯店星級復核采取( )的方法進行，打破了地域界限，開展聯(lián)合、交叉復核。

A、全面檢查 B、重點檢查

C、明查 D、暗訪

7、飯店的經(jīng)營必須遵守國家的法律，應( )

A、建立各項安全管理制度

B、設置治安保衛(wèi)組織

C、指定安全保衛(wèi)人員

D、設置電子系統(tǒng)監(jiān)控

8、被稱為旅游業(yè)三大支柱的是( )

A、旅行社業(yè) B、旅游交通業(yè)

C、旅游購物業(yè) D、旅游住宿業(yè)

9、不準作為托運行李運輸有( )。

A、重要文件和資料

B、貨幣及證券

C、貴重物品

D、易碎易腐物品

10、旅客乘坐民用航空器不準攜帶的物品有( )。

A、藏刀 B、爆炸物

C、易燃、易爆物 D、毒品

11、旅客乘坐民用航空器不準攜帶的物品有( )。

A、水果刀 B、 爆竹

C、煙花 D、仿制槍支

12、承運人有權拒載下列旅客：( )

A、傳染病患者

B、間歇性精神病人

C、健康狀況影響其他旅客安全者

D、不聽從民航工作人員安排和勸導者

13、承運人有權拒載下列旅客：( )

A、乙肝患者

B、間歇性精神病人

C、健康狀況影響其他旅客安全者

D、不聽從民航工作人員安排和勸導者

14、承運人有權拒載下列旅客：( )

A、拒絕接受安全檢查者

B、攜帶違禁行李或物品者

C、衣冠不整潔者

D、不聽從民航工作人員安排和勸導者

15、旅游交通運輸分為：()

A、航空運輸 B、鐵路運輸

C、公路運輸 D、水陸運輸

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參考答案：

1.ABCD 2.BCD 3.ABD 4.BD 5.ABC 6.ABCD 7.ABC 8.ABD 9.ABCD 10.ABCD

11.ABCD 12.ACD 13.CD 14.ABD 15.ABCD

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