2020年廣東導(dǎo)游證考試面試內(nèi)容
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編輯推薦：環(huán)球網(wǎng)?？己蟀l(fā)布：2020年導(dǎo)游證考試《各科目》真題及答案解析
現(xiàn)如今我國的經(jīng)濟(jì)水平在持續(xù)增長，大眾的消費(fèi)能力也越來越強(qiáng)。許多人都選擇在節(jié)假日期間外出旅游。在一些旅游的黃金時(shí)期，導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)總是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。也吸引了很多人報(bào)考。2020年廣東導(dǎo)游證筆試時(shí)間為11月14日，面試時(shí)間為2020年11月25日-12月7日，距離面試還有一段時(shí)間，大家趕緊來準(zhǔn)備一下，看看2020年廣東導(dǎo)游證考試面試內(nèi)容都有哪些吧!
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2020年廣東導(dǎo)游證考試面試內(nèi)容
(一)景點(diǎn)講解
主要是考查考生導(dǎo)游講解是否符合規(guī)范程序，考生對旅游景點(diǎn)的熟悉程度，以及運(yùn)用普通話講解景點(diǎn)的能力，包括景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性，是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，具有一定的講解技巧，以及回答景點(diǎn)問題的正確性?？忌鷱目荚嚲包c(diǎn)中抽取一個(gè)，由主考官宣布該考生抽取的景點(diǎn)。不要求考生講解景點(diǎn)的全部內(nèi)容，但考生須準(zhǔn)備所有講解內(nèi)容?？忌戎v解景點(diǎn)，后回答三個(gè)與其余景點(diǎn)相關(guān)的問題。
(二)導(dǎo)游規(guī)范
主要是考查考生在接待過程中向旅游者提供規(guī)范化、程序化服務(wù)的水平?？荚嚢▋蓚€(gè)方面：考生在整個(gè)考試過程中規(guī)范化的表現(xiàn)(包括語言、舉止、接待程序和標(biāo)準(zhǔn));由考評小組提出一個(gè)有關(guān)規(guī)范化服務(wù)的問題。
(三)應(yīng)變能力
主要是測試考生在接待過程中處理應(yīng)急事件和機(jī)智回答旅游者提出的疑難問題的能力。如：旅游者患重病、死亡、交通事故、旅游證件丟失、旅游者物品被盜以及其他突發(fā)事件的處理?？忌毣卮鹨粋€(gè)有關(guān)這方面的問題。
(四)綜合知識
主要考查考生對本省重要景點(diǎn)知識的掌握程度，考查考生對時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識是否全面了解?？荚u小組須向考生提出一個(gè)有關(guān)這方面的問題。
(五)口譯(外語類考生)
主要考查考生在導(dǎo)游服務(wù)過程中現(xiàn)場中外互譯能力和聽力水平。內(nèi)容側(cè)重于所考查的五個(gè)景點(diǎn)中的部分內(nèi)容。每位考生“中譯外”和“外譯中”的試題分別不少于 1 道。
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