面試輔導(dǎo)：公務(wù)員考試面試技巧20問(1)

　　1、問：公務(wù)員考試面試有哪些特點(diǎn)?與企業(yè)面試有哪些不同?

　　答：公務(wù)員考試面試是一種通過精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，來了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。在面試過程中，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問題的回答，考察他綜合分析問題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。

　　公務(wù)員面試測(cè)評(píng)與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的國(guó)家公務(wù)員錄用人才測(cè)評(píng)體系。

　　與企業(yè)招聘面試相比，公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求。其獨(dú)特性集中體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)：

　　(一)弱專業(yè)性

　　(二)強(qiáng)綜合性

　　(三)含主觀性

　　(四)重規(guī)范性

　　(五)有重復(fù)性

　　(六)有限互動(dòng)性

　　(七)具科學(xué)性

　　2、問：面試要走哪些程序?事先了解下，心里好有個(gè)底。

　　答：面試的具體流程基本分為以下9個(gè)步驟：

　　一、確定為面試對(duì)象

　　公務(wù)員面試是在筆試之后進(jìn)行，筆試合格者才能進(jìn)入面試。筆試結(jié)束后，由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專業(yè)科目合格分?jǐn)?shù)線和公共科目最低錄用控制分?jǐn)?shù)線，各級(jí)組織、人事部門在上線人員中根據(jù)各招考職位報(bào)考者的筆試成績(jī)，從高分到低分按招考職位考錄計(jì)劃的面試比例確定面試對(duì)象。面試成績(jī)滿分為100分，合格分為60分。面試資格確定方法為：

　　(一) 確定筆試分?jǐn)?shù)線

　　由人事考試機(jī)構(gòu)按照面試比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個(gè)基本的分?jǐn)?shù)線。

　　(二)成績(jī)排名

　　上線考生的筆試成績(jī)按照各個(gè)職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測(cè)》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復(fù)計(jì)算。

　　(三) 名單公示

　　按照規(guī)定，進(jìn)入面試的考生名單和成績(jī)排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會(huì)各界的監(jiān)督，公示時(shí)間一般為5天，公示未結(jié)束不得舉行面試考試，在公示期間如有考生被檢舉違紀(jì)，經(jīng)查實(shí)后該考生將被取消面試資格，由后續(xù)考生順序替補(bǔ)。

　　二、資格復(fù)審

　　面試前，對(duì)進(jìn)入面試的報(bào)考人員須進(jìn)行資格復(fù)核。考生一般會(huì)接到電話通知，復(fù)核地點(diǎn)在當(dāng)?shù)毓嫉闹付ǖ攸c(diǎn)。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：

　　(一)20××年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。

　　(二)社會(huì)其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報(bào)考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件，按各級(jí)組織人事部門規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受資格審核。

　　報(bào)考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件(證明)與個(gè)人網(wǎng)上填報(bào)內(nèi)容不相符者，不得參加面試，因此出現(xiàn)的空缺，在報(bào)考該職位的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報(bào)考機(jī)關(guān)同級(jí)組織、人事部門書面確定的，將在報(bào)考該職位未進(jìn)入面試的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。報(bào)考公安警察、森林警察的，在資格復(fù)審時(shí)，同時(shí)進(jìn)行體能測(cè)評(píng)。

　　(三)發(fā)放通知

　　經(jīng)過以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，人事考試機(jī)構(gòu)將確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點(diǎn)、時(shí)間和注意事項(xiàng)的通知。

　　三、面試報(bào)到抽簽

　　一般需要提前10―30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場(chǎng)號(hào)，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。

　　四、候考

　　考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

　　五、進(jìn)入考場(chǎng)

　　按照順序，輪到某考生入場(chǎng)時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請(qǐng)×××號(hào)考生入場(chǎng)”?？忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口，一般考場(chǎng)門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場(chǎng)內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。關(guān)于如何入場(chǎng)的細(xì)節(jié)，將在后面章節(jié)詳細(xì)深入論述。

　　六、答題

　　考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請(qǐng)坐”的指令后，考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席，如何問好，如何穩(wěn)定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節(jié)詳細(xì)論述?？忌渥?，考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào)，等考官宣布導(dǎo)語后，考試開始。

　　特別注意的是，考生不能自報(bào)姓名，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的，如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。

　　題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題?？荚嚂r(shí)間一般是15分鐘，題目一般為4―5道。

　　七、退場(chǎng)

　　考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。

　　八、公布成績(jī)

　　考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布，也有的在候分室張貼。

　　九、面試結(jié)束

　　考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動(dòng)?？忌丶业却?，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。

　　3、問：何時(shí)進(jìn)行面試?

　　答：面試并非像公共科目筆試那樣，全國(guó)統(tǒng)一在某兩天中集中進(jìn)行。而是根據(jù)各個(gè)部門的情況，按需定制。具體的時(shí)間要參照所報(bào)考職位的部門單位的具體規(guī)定，這就需要考生時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)部門的通知。

　　4、問：公務(wù)員面試就是簡(jiǎn)單的問答嗎?

　　答：您所說的問答形式的考試只是公務(wù)員考試面試中的結(jié)構(gòu)化面試。中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。

　　結(jié)構(gòu)化面試，也稱為標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用特定的問題，評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵循特定的程序，通過考官與應(yīng)聘者面對(duì)面的語言交流，從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5―7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求，由此來綜合評(píng)價(jià)考生素質(zhì)的優(yōu)劣。

　　另外還有情景模擬和文件筐測(cè)驗(yàn)等面試形式。

　　5、問：完全不了解公務(wù)員面試的人在備考時(shí)應(yīng)該從何處入手?

　　答：公務(wù)員面試是通過交流和觀察這樣一種形式來對(duì)應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)等進(jìn)行全面測(cè)查。通過多年對(duì)公務(wù)員面試的研究總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)面試的形式是要重于內(nèi)容的。所以全面了解面試的形式，著重細(xì)節(jié)方面的訓(xùn)練，是最好的開始。

　　具體可以從舉止儀表來入手。舉止儀表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服裝準(zhǔn)備、儀容準(zhǔn)備等。

　　6、問：積累掌握時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)對(duì)于通過面試有多大好處?

　　答：主動(dòng)的了解關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)，可以提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度，豐富社會(huì)閱歷，進(jìn)一步達(dá)到公務(wù)員的要求。在面試作答過程中，如能展現(xiàn)對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事的了解掌握，并博采眾家提出個(gè)性觀點(diǎn)，將會(huì)給考官留下非常好的印象。

　　7、問：在面試過程中最需要注意的細(xì)節(jié)有哪些?

　　答：在面試過程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點(diǎn)可供參考：

　　1. 聽到考官對(duì)自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。

　　2. 當(dāng)考官導(dǎo)語讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說“謝謝”，然后說：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。

　　3. 說普通話：語速要中等偏慢。

　　4. 四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說“回答完畢”。

　　5. 考慮時(shí)間不要太長(zhǎng)，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。

　　6. 盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。

　　7. 沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問題。

　　8. 怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭(zhēng)取下一題答好。

　　9. 合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。

　　10. 保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。

　　11. 始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭(zhēng)論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。

　　12. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足，但不可過多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來講。

　　13. 答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。

　　14. 抽到上午簽，回答問題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡(jiǎn)潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。

　　15. 全部回答完畢，考官詢問有沒有補(bǔ)充時(shí)，不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語為好。

　　8、問：可不可以以我的親身經(jīng)歷做論據(jù)來支持論點(diǎn)，以使回答更有說服力?

　　答：如果您的經(jīng)歷是真實(shí)的，并符合客觀邏輯，又具有代表性，自然可以作為論據(jù)。但要注意切忌透露過于詳實(shí)的個(gè)人信息，以免不經(jīng)意中違反考試規(guī)則。

　　9、問：回答“你為什么要報(bào)考這個(gè)職位”此類的題目可不可以詳細(xì)介紹自己的情況?

　　答：可以敘述下自己的與所報(bào)考職位相關(guān)的情況，但萬不可透露姓名、工作單位等具體信息。

　　回答此類問題時(shí)要注意以下問題：

　　1。要體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)需要與社會(huì)需要、崗位需要相結(jié)合

　　2。要體現(xiàn)出自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值、崗位價(jià)值相一致

　　3。圍繞公務(wù)員基本素質(zhì)要求進(jìn)行闡述，要熟悉公務(wù)員能力要求

　　4。結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷來說明問題

　　5。不回避物質(zhì)利益但要進(jìn)行升華

　　6。不要面面俱到但要展現(xiàn)最突出的

　　10、問：回答演講類題目是否要起立?

　　答：最好起立以激起情緒，更好的發(fā)揮。但應(yīng)事先征求考官的意見，如果考官同意，則不必猶豫，好整以暇，調(diào)整情緒，將自己激情的一面展現(xiàn)出來。

?2009年公務(wù)員錄用考試申論輔導(dǎo)
?2009年公務(wù)員考試行政能力輔導(dǎo)
?2009年公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)輔導(dǎo)
?2009年公務(wù)員考試面試全程指導(dǎo)

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