公務(wù)員考試《申論》熱點:醫(yī)院發(fā)微博尋病人


公務(wù)員考試《申論》熱點:發(fā)微博尋病人
7月19日,杭州市第一人民醫(yī)院的新浪微博發(fā)出一條 “尋人啟事”:7月9日凌晨,39歲突發(fā)心(肌)梗(塞)的謝先生來我院急診,因病情兇險,院方馬上開通綠色通道、連夜手術(shù)。7月16日病人卻不辭而別。主治醫(yī)生非常擔(dān)心:心臟介入術(shù)后病人一定要按時服用抗血栓藥物,不然隨時有重發(fā)心梗的可能,危及生命――不管你現(xiàn)在在哪兒,經(jīng)濟上有多少困難,一定要就近治療,珍愛自己……醫(yī)生說,發(fā)這條微博的目的是想提醒他:你的病情還很重,危險還沒有解除,一定要按時服藥。
[深入分析]
醫(yī)患矛盾緊張一直為人們所憂慮??吹竭@樣一則消息,每一個人都會為醫(yī)生們的仁心、仁愛所打動。治病救人是醫(yī)生的第一要務(wù)。老師認為在患者無錢醫(yī)治的時候,他們主動救治;在病人欠款逃匿的情況下,他們還能夠為病人著想,把人文關(guān)懷融入到醫(yī)療服務(wù)的全過程,這是難能可貴的,主要表現(xiàn)在:
第一,醫(yī)院對于患者用平等的眼光看待,沒有因患者沒有錢而放棄,如果每一個醫(yī)院都能做到這樣,患者的幸福指數(shù)必定會提高。
第二,醫(yī)院對患者抱有敬畏之心,關(guān)注病人,理解病人。他們懂得醫(yī)生不僅是治病,更是救人。
第三,醫(yī)院以溫情的人性對待患者。作為醫(yī)生,應(yīng)該學(xué)會換位思考,多站在病人的立場上考慮問題。一聲親切的問候,一個善意的微笑,一個輕松的表情都能給患者帶來心靈的安慰,精神的放松。
和諧醫(yī)患關(guān)系彰顯社會溫情,和諧醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患者的相互尊重、理解和溝通。從童國新醫(yī)生身上,我們讀懂了什么叫做服務(wù),什么叫做尊重,什么叫做奉獻。這樣的服務(wù)、這樣的精神更多一些,就能緩解醫(yī)患關(guān)系,為和諧社會建設(shè)添上動人的一筆。
[建議措施]
一方面,進一步完善醫(yī)療制度。當(dāng)前,看病難,看病貴對低收入者來說仍是一座大山。在這種情況下,要進一步完善醫(yī)療制度,不僅拯救病人的生命,也為呵護醫(yī)患之間的那份誠信與和諧。當(dāng)然,對于意外事件,政府部門該對醫(yī)院給予一定的補償,不要讓醫(yī)院獨自承擔(dān)救助低收入群體的社會責(zé)任。
另一方面,樹立以人為本的醫(yī)療理念。長年來,醫(yī)療被徹底市場化,成為一種商業(yè)服務(wù)。因為政府衛(wèi)生投入不足,醫(yī)院被推到市場上,搖身成為自負盈虧的經(jīng)濟主體,救死扶傷被貨幣化,醫(yī)院必須靠經(jīng)營才能維系生存及發(fā)展。病人必須支付足夠的費用,才能得到醫(yī)療服務(wù)。所以,這樣的“醫(yī)院微博尋病人”成佳話很大的原因在于,在一個市場化的醫(yī)療體系之下,它是少見的、非尋常的、不一般的行為。如何讓更多的病人不必過度擔(dān)憂醫(yī)療費用問題,選擇冒著生命危險欠費離院,以及如何令這部分人群得到更好的醫(yī)療服務(wù),有效地管理一些將會纏繞他們終身的慢性疾病,提高健康水平,遠離疾病威脅,單單靠一家或少數(shù)醫(yī)院有“好”的態(tài)度還遠遠不夠。更為重要的是,政府必須承擔(dān)更多的責(zé)任,學(xué)會尊重生命及公民的尊嚴,重新樹立以人為本的醫(yī)療理念,加大衛(wèi)生投入及管理改造,讓之深入人心,讓醫(yī)療回歸本位,祛除其身上的商業(yè)魅影,為公眾打消生病的后顧之憂。
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