2012年四川公務員面試真題：地鐵故障 場面混亂
更新時間：2012-12-04 10:49:02
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
國家公務員報名、考試、查分時間 免費短信提醒
2014年國家公務員考試網絡輔導火熱招生 2013年國家公務員考試《申論》熱點匯總
2012年四川公務員面試真題：地鐵故障晚點，混亂場面你怎處?
地鐵故障晚點，有人起哄，有人要退票等，站臺人多混亂，你是工作人員，該怎么辦?
【測評要素】應變能力、計劃組織協(xié)調能力
【答案要點】
(1)及時把車站情況如實向值班領導報告，堅守崗位，做好本職工作。
(2)按照領導的安排，積極配合其他部門工作?；蛳虺丝椭v明實際情況，安撫乘客的情緒;或按照國家的相關規(guī)定，認真辦理乘客退票手續(xù)，態(tài)度溫和誠懇，以一流的服務取得乘客的諒解。
(3)事件結束后，認真做好工作總結，為以后類似情況的發(fā)生做借鑒。
編輯推薦
最新資訊
- ‌2025年國考備考資料免費下載：高頻成語辨析早讀講義助你突破語言關2024-12-12
- 2025國考申論范文下載：以創(chuàng)新為翼，翱翔制造強國藍天2024-11-15
- 2025年國考申論范文：教養(yǎng)之光，文明社會的金鑰匙2024-11-14
- 2025國考申論寫作范文：以“中國精神”為筆，繪就民族脊梁新篇章2024-11-14
- 2025年國考行測答題技巧：片段積累小技巧，彎路走的少之疑問句2024-11-02
- 【國考必贏】2025國考申論備考：講解稿的滿分秘籍2024-10-23
- 2025國考常識備考之中國山脈2024-10-10
- 2025年國考申論范文：創(chuàng)新引領未來，奮斗鑄就輝煌2024-09-20
- 2025年國考申論范文：守護綠水青山，共繪金山銀山新畫卷2024-09-19
- 點擊查看！2025年國家公務員備考計劃2024-09-18
打卡人數
