2013年國家公務(wù)員考試海關(guān)系統(tǒng)面試考情分析
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2013年國家公務(wù)員考試筆試成績將于1月中旬公布，面試環(huán)節(jié)也將隨之拉開序幕。面試是成為一名合格公務(wù)員的必經(jīng)環(huán)節(jié)，要在面試過程中勝出，就要了解所報(bào)崗位相關(guān)的考務(wù)考情以及近幾年的面試試題命題規(guī)律。只有這樣才能在面試的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)重點(diǎn)突出、有的放矢。本文華圖面試?yán)蠋煂ｊP(guān)系統(tǒng)面試的相關(guān)信息進(jìn)行深入講解，助各位考生“知己知彼”，一舉通關(guān)。
通過海關(guān)系統(tǒng)面試真題進(jìn)行詳盡的梳理和深入的研究，我們總結(jié)出了海關(guān)系統(tǒng)面試題目所具有的特征。
海關(guān)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試模塊比重圖(2011-2012)
(一)綜合分析是重點(diǎn)，要保持高度重視
就海關(guān)面試而言，第一題一般為綜合分析題，從上圖可以看出綜合分析題目所占比重較高，尤其能夠體現(xiàn)考生分析問題、解決問題的能力，逢考必有，所以答好綜合分析題尤為重要。而且，就以往面試而言，海關(guān)面試稍有變化，綜合分析類之前重點(diǎn)考察觀點(diǎn)類的題目包括名言警句和社會(huì)流行語等轉(zhuǎn)為注重社會(huì)現(xiàn)象類的考察，而且題目設(shè)置背景多為國內(nèi)近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件。這就需要考生善于剖析社會(huì)現(xiàn)象，熟知社會(huì)熱點(diǎn)，站在政府的角度和立場分析現(xiàn)象和提出觀點(diǎn)，提出切實(shí)可行的對策做法。
(二)重點(diǎn)考察考生解決問題的能力
對于海關(guān)系統(tǒng)的公務(wù)員來說，面對的人群和情況錯(cuò)綜復(fù)雜，這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往以及組織相關(guān)活動(dòng)的能力。人際溝通類題目較多，題目場景一般都與公務(wù)員日常工作息息相關(guān)，考生備考此類題目應(yīng)在掌握基本為人處世原則與溝通技巧的基礎(chǔ)之上善于從多個(gè)維度的關(guān)系分析問題與解決矛盾，充分發(fā)揮自己的溝通協(xié)調(diào)能力換位思考、解除誤會(huì)，促進(jìn)單位成員以及與兄弟單位之間的和諧，建立良好的人際關(guān)系。組織管理類題目的設(shè)置更加細(xì)化與生活化，考生備考此類題目應(yīng)更加注重各類活動(dòng)組織的特點(diǎn)，針對性與具體化，避免泛泛而談，應(yīng)緊緊抓住干見此和要求進(jìn)行有效作答，凸顯個(gè)人執(zhí)行力與答題亮點(diǎn)。
(三)應(yīng)急處理類和自我認(rèn)知類題目雖然不多，但是不能忽視
公務(wù)員工作的特殊性決定考生應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力，能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。所以，應(yīng)急應(yīng)變類和自我認(rèn)知類的題目，考生角色設(shè)定更加多元化、生活化，題目重點(diǎn)考察考生應(yīng)急應(yīng)變能力和角色轉(zhuǎn)換的能力，能否迅速根據(jù)題目要求，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累有效解決問題，提出規(guī)劃。
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