2013年國家公務(wù)員面試輔導(dǎo):結(jié)構(gòu)化面試解題技巧


妙招之一:主體分析法
中國人常愛說一句老話:“事在人為”,這就告訴我們,在分析任何社會現(xiàn)象和社會問題時,最不能忽略的因素就是“人”。因此,公考面試中我們常常以“人”作為答題的邏輯主線,圍繞命題中的相關(guān)主體展開闡述,這種方式就是主體分析法。
那么,答題過程中如何利用“主體”組織答案呢?一般來說,我們經(jīng)常從以下幾個方面入手:
思想意識層面
主體對某些問題的看法,或者主體想達到的目的等。
影響層面
主體的某種做法對自己、對他人分別產(chǎn)生怎樣的作用、意義或影響。
責(zé)權(quán)層面
從社會身份來看,主體應(yīng)該承擔(dān)哪些職責(zé),應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)范,以及主體擁有哪些權(quán)利,應(yīng)該獲得怎樣的利益。
在答題過程中,找原因、談影響或提對策,都可以使用主體分析法,例如綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變以及人際溝通等題型,主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例,在答社會現(xiàn)象類題目及部分名言警句類題目時,考生在談影響、找原因、提對策時往往覺得思路無從展開,此時,便可使用主體分析法從題干中去尋找明顯的顯性主體以及題目中暗含的隱形主體,從而各個擊破,便能夠全面、出色的回答出問題了。
一般來說,我們常用的主體有:各級政府、領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員及其他工作人員、相關(guān)部門、群眾(弱勢群體)、媒體、社會團體、企業(yè)、公共服務(wù)機構(gòu)(醫(yī)院、學(xué)校等)、企業(yè)、勞動者等等。
下面以一道真題為例來加以說明:
當(dāng)前中國在校工科類學(xué)生達7000多萬人,但在國際競爭的環(huán)境中中國工程師的排名卻比較靠后,企業(yè)抱怨招聘不到人才,針對這種狀況談看法。(2011年1月9日上午河北公務(wù)員面試真題)
當(dāng)今,教育與就業(yè)的問題是熱門話題,涉及到的主體為:1.個人;2.學(xué)校、企業(yè);3.政府。那么在分析題干現(xiàn)象的原因時可以從以下幾方面著手:1.學(xué)生個人在校期間沒有很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,缺少實踐能力,以至于不能適應(yīng)激烈的競爭;2.學(xué)校在專業(yè)設(shè)置和教學(xué)方法上存在不合理之處,以至于不能向社會輸送真正的人才;3.企業(yè)沒有積極的與學(xué)校進行溝通,導(dǎo)致學(xué)校與企業(yè)之間信息不對稱;4.政府部門沒有給予積極的引導(dǎo),而且教育投入不足。使用主體分析法,就把此種現(xiàn)象的原因分析的很透徹、很飽滿,答題也顯得更有邏輯性和條理性。
當(dāng)然,主體分析方法不僅適用于綜合分析題目,也可以廣泛運用于公務(wù)員面試的多個題型,靈活運用主體分析方法還有助于回答好人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變等問題。隨著近年來結(jié)構(gòu)化面試難度的加大,在人際溝通題型中的溝通對象和應(yīng)急應(yīng)變中的矛盾沖突對象愈加復(fù)雜,這就要求考生在答題時應(yīng)考慮到題目中出現(xiàn)的所有主體,分別進行溝通和解決,才能夠全面、有效的化解矛盾、解決問題,出色地體現(xiàn)自身溝通協(xié)調(diào)與解決問題的能力。
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