2014年公務員考試申論熱點:部分政府網(wǎng)站怪象
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點開內蒙古呼和浩特市回民區(qū)公安局的網(wǎng)站,網(wǎng)頁上顯示的是“HTTP 403,網(wǎng)站拒絕顯示此網(wǎng)頁”的字樣。在政府職能部門網(wǎng)站中,這類情況屢見不鮮。在能夠登錄上去的政府網(wǎng)站中,也廣泛存在著頁面布局混亂,信息更新緩慢等怪現(xiàn)象。
回民區(qū)公安局的事例并不是唯一個案,呼和浩特市下轄旗縣的部門網(wǎng)站都或多或少有些問題。點進賽罕區(qū)國稅局的網(wǎng)站,頁面上寫著“無法顯示此頁”;武川縣地稅局、藥監(jiān)局的簡介頁面是一片空白,沒有任何文字介紹;土默特左旗人事勞動和社會保障局的介紹則是這個旗的地理情況,與人保局的業(yè)務絲毫沒有關系,令人頗為費解。
記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),內蒙古不少政府部門網(wǎng)站都存在著各式各樣的怪現(xiàn)象,包括“上不去”“找不到”和“太陳舊”,在記者瀏覽過的40多家網(wǎng)站頁面中,約有五分之一都存在上述問題。
記者因查詢資料的需要,登錄上了內蒙古自治區(qū)國土資源廳的網(wǎng)站。點進首頁頂端“辦事服務”欄目下的“在線查詢”,出現(xiàn)了“結果查詢”的字樣,更新日期顯示為2012年11月21日。此選項中“建設用地批復”“建設用地預審”等鏈接均是無效鏈接,在線查詢形同虛設,根本無法查到所需信息。
內蒙古自治區(qū)司法廳首頁正中的司法動態(tài)最新更新的信息時間是2013年9月5日,已經(jīng)是一個月前的動態(tài),然而這比起自治區(qū)監(jiān)察廳7月22日更新的首頁要聞又新了太多。
“政府希望構建一個用來與民眾溝通的、看得見的平臺,許多政府部門的網(wǎng)站應運而生,但現(xiàn)在看來,這個溝通平臺運轉得并不順暢。”復旦大學副教授朱春陽說。
截至2013年6月底,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到5.38億,并且仍在持續(xù)增長。網(wǎng)站建設落后將會成為政府電子政務建設的“軟肋”。“實際上政府網(wǎng)站可以被看作是政府在新時期群眾路線的表現(xiàn)之一?！敝齑宏栒f,形式主義怪現(xiàn)象的出現(xiàn)既不利于政府更好地服務人民,也不利于政府部門走入民間輿論場。
復旦大學教授高曉林認為,電子政務是提高政府管理效率和服務效率的有效方式,也是公眾了解政府的一個重要窗口。各級政府門戶網(wǎng)站建設的完善與否,直接影響著政府的公眾形象和服務質量。
老師認為,之所以存在“上不去”“找不到”“太陳舊”這樣的怪現(xiàn)象,主要是因為我們的行政系統(tǒng)在解決新時期如何更好地服務民眾、與民眾更好地溝通的問題上,沒有做好應有的準備。另外,技術、財力、人才等客觀資源的短缺也是政府網(wǎng)站建設不成功的主要原因。
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