國考面試技巧:應急應變類題目掌握四原則

更新時間：2013-12-31 15:09:11 來源：|0

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摘要國考面試技巧:應急應變類題目掌握四原則

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　　應急應變類題型是面試五大模塊中比較重要的一種題型，是近幾年考試的熱點題型?？疾斓念l率越來越大，無論是國考面試還是省考面試或者事業(yè)單位、政法干警類面試，其重要性都不容忽視。這種題型與真實的工作情境非常相似，答題有代入感，能夠考出考生在生活工作真實的情境下對突發(fā)事件的反應能力和處理能力。所以往往有過實際工作經驗的考生對于這種題型的回答會比較自然，分數(shù)也會很高。本文著重全面解析應急應變類題目在面試中的考察情況以及答題技巧。想要一次性通過筆試順利進入面試的考試，可以參加華圖教育退出的全新高通過率課程紅領決勝營。

　　應急應變類題目主要分成兩種：公共突發(fā)事件和一般性突發(fā)事件?？疾毂容^多的是一般性突發(fā)事件，但是隨著近幾年地震、泥石流等自然災害頻發(fā)，國考面試中也側重考察準公務員們對重大公共突發(fā)事件的應變處理能力。所以考生在備考時要提高對這一類題型的重視度。下面以近幾年考察的重大突發(fā)事件為例解析這類題型應該如何作答，哪樣的答案才會有可能在面試中獲得一個較高的分數(shù)。

　　1、領導讓你負責組織盈江抗震救災工作，你怎么開展?

　　2、你是某景區(qū)負責人，近日天降暴雨引發(fā)了泥石流，大石塊下落劃傷很多游客，請問你怎么辦?

　　3、有黨政領導參加的青少年表彰大會上，突然發(fā)生了火災，你作為組織人應該怎么處理?

　　4、因為一次意外事故，導致有群眾受傷，100余名群眾為此圍堵政府，如果你是政府的工作人員，怎么做?

　　通過上面幾道題，大家應該發(fā)現(xiàn)了一個共同的規(guī)律，都是比較重大且棘手的問題，一旦解決不當，都會造成不可想象的損失，那么對于這種題目，把握一下幾個原則。

　　第一，以人為本的原則。這一點是對于應急應變類題目最為重要的，因為突發(fā)事件里面，必然會牽涉到人財物的傷亡或者損失，所以要分清輕重緩急，第一時間要搶救受傷人員，保證人民群眾的人身安全。

　　第二，同時展開的原則。在突發(fā)事件中，往往有很多事件都需要處理，有的考生就感覺頭大如麻，不知從何下手，殊不知，很多事情是可以同時展開來處理的，只要在答題時有同時展開的意識即可，還是按照第一、第二這樣的層次來回答即可。

　　第三，團結合作的原則。考生在答題中，往往從自己的角度去答題，多以在答題中最常聽見的詞就是“我會?????”“這件事，我會從以下幾個方面來處理”，字里行間無不透露出自我意識，殊不知在外人聽來，會給人感覺這個人做事只會想到自己，而作為公務員要有團隊意識，很多事情需要大家齊心合作才能完成。所以在答題時最好加上“我會同工作人員一起處理這件事”這樣的字眼，凸顯出自己的團隊意識。

　　第四，啟動應急預案。這一點是考生比較容易忽略的，但是只要是平時對新聞有所關注的同學，應該就會發(fā)現(xiàn)，公共突發(fā)類時間發(fā)生的時候，政府第一時間就是立刻啟動應急預案，按照應急預案來做事即可。所以考生在答題時一定要體現(xiàn)出這一點。

　　接下來會用一道真題來詳解應急應變類題目應該如何答題。

　　【真題】你是某景區(qū)負責人，近日天降暴雨引發(fā)了泥石流，大石塊下落劃傷很多游客，請問你怎么辦?

　　【參考解析】由于天氣變化引發(fā)泥石流，并且造成游客受傷的情況，作為景區(qū)的負責人應該對此高度重視，以保證游客人身安全為己任，從以下幾個方面采取措施：

　　第一，遵照防洪抗汛指揮部的指示和安排，立即啟動應急預案。迅速組織好景區(qū)所有工作人員，做好景區(qū)相應的應急措施，重點讓景區(qū)醫(yī)務工作者對受傷的游客進行初步的護理，同時撥打110、120說明情況，請求救援。爭取時間組織人力對景區(qū)各個景點的游客進行集中疏散，通過景區(qū)內廣播等通訊方式，告知景區(qū)游客服從景區(qū)工作人員安排，保障迅速安全撤離。

　　第二，在疏導的過程中，將人員引導到安全的空地，安撫好游客的情緒，并及時保持與救援小組的聯(lián)系，集中可能收集的應急食品和物質，確保在救援小組到達之前，保障身體虛弱、老弱婦孺的食用所需。

　　第三，救援小組到達之前，按部就班，服從救援小組的安排，保障游客進一步安全有序撤離景區(qū)，并且對于游客人數(shù)進行進一步清點，確保每一位游客都不掉隊，同時也要關注景區(qū)工作人員本身的安全，爭取將災害的損失降低到最低限度。

　　最后，對于此次撤離工作進行總結，向有關領導進行匯報;同時進一步關注受傷游客的后期治療和康復情況，將景區(qū)救援情況進行詳細分析，以此為契機，建立或完善景區(qū)應急管理機制，避免在救援工作過程中存在的問題和不足再次發(fā)生。

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