2021年高級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識點(diǎn)及習(xí)題:增加順從的技巧

更新時(shí)間：2021-04-19 11:31:09 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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【知識點(diǎn)】增加順從的技巧

“腳在門檻內(nèi)技巧”：也叫跨門檻技巧，是一種分兩步實(shí)施的順從技巧。第一步向他人提出一個(gè)小的要求，在對方接受后，再向其提出一個(gè)較大的要求，此時(shí)較大要求被接受的可能性也增加

“門前技巧”：與“腳在門檻內(nèi)技巧”正好相反，這種方法是先向他人提出一個(gè)很大的要求，在對方拒絕之后，緊跟著提出一個(gè)較小的要求，這時(shí)較小要求被接受的可能性增加

“折扣技巧”：第一步是先提出一個(gè)很大的要求，在對方回應(yīng)之前趕緊打些折扣或給對方其他的好處，與“門前技巧”相比，這種技巧中不給對方拒絕初始要求的機(jī)會

“滾雪球”：在最初的要求被他人接受之后，又告訴他人由于自己的要求被低估，又提出了新的較高的要求或價(jià)碼

【例題•單選】小佳在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難，于是向同事小李尋求幫助，問小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法，小李以手頭工作較多為由拒絕了她，小佳轉(zhuǎn)而請小李推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書給她，小李欣然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于( )。

A. “腳在門檻內(nèi)技巧”

B. “門前技巧”

C. “折扣技巧”

D. “滾雪球技巧”

【參考答案】B

【解析】“門前技巧”，即首先向他人提出一個(gè)很大的要求，在對方拒絕之后，再提出一個(gè)較小的要求。

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