2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識(shí)點(diǎn)及習(xí)題:問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)

更新時(shí)間：2021-04-28 14:30:20 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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【知識(shí)點(diǎn)】問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)

1.優(yōu)缺點(diǎn)

(1)優(yōu)點(diǎn)：可以在短時(shí)間內(nèi)從眾多任職者那里收集所需的信息資料，成本低，效率高，節(jié)省時(shí)間和人力。

(2)缺點(diǎn)：對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求較高;不同任職者因?qū)?wèn)卷中同一問(wèn)題的理解可能不一致，導(dǎo)致收集的信息產(chǎn)生誤差。問(wèn)卷調(diào)查法一般較少單獨(dú)使用，同其他方法結(jié)合使用效果會(huì)更佳。

【例題•單選】下列關(guān)于工作分析時(shí)使用的問(wèn)卷調(diào)查法的描述，錯(cuò)誤的是( )。

A. 可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B. 不影響被調(diào)查人員的正常工作

C. 對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D. 問(wèn)卷的回收率通常偏低

【參考答案】C

【解析】考查問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。問(wèn)卷調(diào)查法的缺點(diǎn)對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求較高;不同任職者因?qū)?wèn)卷中同樣問(wèn)題的理解可能存在差異導(dǎo)致產(chǎn)生信息誤差;問(wèn)卷的回收率通常偏低;對(duì)文字的理解能力和表達(dá)能力較差的人不適用。問(wèn)卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

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