2020年10月自考《現(xiàn)代管理學》真題及答案解析（網(wǎng)友回憶版）

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2020年10月自考《現(xiàn)代管理學》真題及答案解析（網(wǎng)友回憶版）部分

三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

31.管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎。

【答案】

判斷：正確。

說明：管理在社會發(fā)展中的作用，主要體現(xiàn)在它能使社會生產(chǎn)力實現(xiàn)。在現(xiàn)代社會，管理已經(jīng)貫穿于生產(chǎn)力的具體結構中，是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)不可缺少的條件。

【考點】管理概述

32.藍海戰(zhàn)略理論中，所謂的“紅海”是指未曾開辟的新興市場。

【答案】

判斷：錯誤。

說明：在藍海戰(zhàn)略理論體系中，所謂“紅海”是指當前業(yè)已存在的飽和市場，其利潤前景暗淡，惡性競爭此起彼伏。

【考點】管理理論的新發(fā)展

33.公平理論認為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于報酬的絕對量。

【答案】

判斷:錯誤。

說明:公平理論認為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲報酬的絕對量，而且還取決于他們所獲報酬的相對量。

【考點】過程型激勵理論

34. 科層制組織堅持照章辦事原則。

【答案】

判斷：正確。

說明：科層制組織堅持照章辦事原則。嚴格依照法律或制度規(guī)定的職責、權限、程序和標準辦事，不受個人情感因素影響，不看人辦事，因人而異。

【考點】組織理論

35.全面質(zhì)量管理的思想誕生于美國，并首先在美國得到推廣和發(fā)展。

【答案】

判斷：錯誤。

說明：全面質(zhì)量管理的思想雖然誕生于美國，但是卻首先在日本得到推廣和發(fā)展。日本推行全面質(zhì)量管理取得了豐碩的成果。

【考點】全面質(zhì)量管理

四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡述現(xiàn)代管理的基本特征

【答案】

(1)系統(tǒng)化管理;

(2)民主化管理;

(3)科學化管理;

(4)法治化管理;

(5)以人為本;

(6)追求效率。

【考點】管理概述

37.簡述早期行為理論的觀點

【答案】

(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員;

(2)勞動生產(chǎn)率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關系狀況;

(3)企業(yè)中存在非正式組織。

【考點】行為科學理論

38.簡述期望理論必須處理好的關系

【答案】

(1)個人努力與績效的關系

(2)績效與獎勵的關系

(3)獎勵與滿足個人需求的關系

【考點】過程型激勵理論

39.簡述非正式組織的積極作用

【答案】

(1)協(xié)助工作;

(2)分擔領導;

(3)增加穩(wěn)定;

(4)發(fā)泄感情;

(5)制約領導。

【考點】組織概述

40.簡述系統(tǒng)分析的內(nèi)容

【答案】

(1)整體分析;

(2)結構分析;

(3)層次分析;

(4)相關分析;

(5)環(huán)境分析。

【考點】系統(tǒng)分析方法與技術

五、論述題：本題10分。

41.論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較。

【答案】

(1)對人的認識不同：傳統(tǒng)人事管理視人為手段，視人為成本，視人事工作為行政工作;現(xiàn)代人力資源管理視人為資源，確立了人力資源開發(fā)的新理念。

(2)管理原則不同：傳統(tǒng)人事管理強調(diào)以事為中心;現(xiàn)代人力資源管理堅持以人為中心。

(3)管理方法不同：傳統(tǒng)人事管理方法簡單、僵化;現(xiàn)代人力資源管理更具靈活性和應變性。

(4)管理內(nèi)容不同：傳統(tǒng)人事管理的主要任務是為組織招募人員;現(xiàn)代人力資源管理注重人力資源的預測、規(guī)劃和開發(fā)。

(5)人事部門在組織中的地位不同：傳統(tǒng)人事管理在組織系統(tǒng)中的地位較低;現(xiàn)代人力資源管理部門在組織系統(tǒng)中地位突出。

【考點】人力資源管理概述

六、案例分析題：本題10分。

42.【答案】

(1)本案中采用的是精益管理思想與方法。

(2)精益思想的基本原則

1、根據(jù)客戶需求，重新定義價值;

2、識別價值流，重新制定企業(yè)活動;

3、使價值流動起來;

4、依靠客戶需求拉動價值流;

5、追求盡善盡美。

【考點】精益管理方法與技術

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