2021年4月自考《人力資源管理(一)》真題及答案解析（網(wǎng)友回憶版）
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2021年4月自考《人力資源管理(一)》真題及答案解析（網(wǎng)友回憶版）部分
簡答題
31. 試述戰(zhàn)略性人力資源管理的特點。
【參考答案】
(1)代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念;
(2)是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程;
(3)是現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展的更高階段;
(4)對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高要求。
32. 簡述工作設(shè)計的內(nèi)容。
【參考答案】
(1)工作內(nèi)容。主要是關(guān)于工作范疇及工作需完成的任務(wù)，包括工作種類、工作自主性、工作復雜性、工作難度和工作整體性。
(2)工作職責。主要關(guān)于工作本身的描述，包括工作責任、工作權(quán)限、工作方法、協(xié)調(diào)配合和信息溝通。
(3)工作關(guān)系。上下級關(guān)系、同事之間關(guān)系、個體和群體關(guān)系。
(4)工作結(jié)果。工作產(chǎn)生的數(shù)量、質(zhì)量和效率以及對任職者的獎懲。
(5)工作結(jié)果的反饋。工作本身的直接反饋，上下級和同事的間接反饋。
(6)任職者的反應。滿意度、出勤率和離職率。
論述題
38.對公平理論進行評價。
【參考答案】
(1)公平理論對我們有著重要的啟示。
(2)影響激勵效果的因素不僅有報酬的絕對值，還有報酬的相對值。
(3)激勵時應力求公平，使等式在客觀上成立，盡管有主觀判斷的誤差，也不致造成嚴重的不公平感。
(4)在激勵過程中應注意對被激勵者公平心理的引導,使其樹立正確的公平觀。
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