2011年自考管理心理學復習資料：原則篇
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一、管理心理學研究的原則： $lesson$
1、客觀性原則。2、聯系性原則。3、發(fā)展性原則。
二、法約爾的管理十四條原則：轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
1、分工。2、權限與責任。3、紀律。4、命令的統(tǒng)一性。5、指揮的統(tǒng)一性。6、個別服從整體的利益。7、報酬。8、集權。9、等級系列。10、秩序。11、公平。12、保持人員穩(wěn)定。13、首創(chuàng)精神。14、集體精神。
三、艾末生的管理十二原則：
1、管理人員要有明確的奮斗目標。2、管理人員要有豐富的常識。3、要有精明干練的咨詢班子。4、要有嚴明的紀律。5、要大公無私、公平待人。6、要有及時、準確、可靠的信息和會計制度。7、要有工作的計劃和迅捷的調度。8、要規(guī)定工作的標準方法和奔浣
9、建立標準化的負載條件。10要有標準化的操作方法和環(huán)境。11、要有明確成文的標準指導條例。12、要實行有效率的獎懲制度。
四、厄威克提出組織的八項原則：
1、目標原則。2、相符原則。3、職責原則。4、組織基層原則。5、控制廣度原則。6、專業(yè)化原則。7、協調原則。8、明確性原則。
五、美國的梅奧和羅特利斯伯在霍桑實驗的基礎上，提出了以下幾條原則：
1、工人是“社會人”，必須從社會、心理方面來鼓勵工人，提高勞動生產率。
2、企業(yè)中并存著“正式組織”和“非正式組織<注：所謂非正式組織就是指人們在共同的勞動過程中，由感情因素形成的聯結，它對生產率有很大的影響>”。
3、通過對職工滿足程度的提高激發(fā)職工的積極性，而達到提高生產率的目的。
五、心理學的研究發(fā)現，知覺對象的組合服從如下原則：
1、接近原則。2、相似原則。3、閉鎖原則。4、連續(xù)原則。
六、在管理中運用強化手段時，必須遵循以下原則：
1、獎勵與懲罰相結合。2、以獎為主、以罰為輔。3、及時強化。4、獎人所需。
七、緩和沖突的基本原則：轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
1、必須找出兩個群體<或兩個以上的群體>都能同意的目標。
2、應該建立群體與群體間的溝通聯系。
八、傳統(tǒng)的組織結構設計原則：
1、專業(yè)化與勞動分工。2、等級原則。3、責、權一致原則。4、管理幅度。
5、直線、參謀作用。
九、現代的組織結構設計原則：
1、管理體制與組織結構的合理化。
2、集中管理與分散經營的緊密化。
3、尋求現代管理組織結構的新形式。
十、組織文化建設的原則：
1、目標原則。2、價值原則。3、卓越原則。4、參與原則。5、成效原則。6、親密原則。
7、正直原則。8、環(huán)境原則。
十一、績效考核的原則：
1、客觀公正原則。2、民主公開原則。3、嚴格認真的原則。4、激勵為主的原則。
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