全國2011年1月自學考試人力資源管理(一)試題

更新時間：2011-05-16 15:59:39 來源：|0

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　　全國2011年1月高等教育自學考試人力資源管理(一)試題

　　一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時間方面的限制，這反映了人力資源的( )

　　A.不可剝奪性 B.時代性

　　C.時效性 D.再生性轉自環(huán) 球網校edu24ol.com

　　2.第一次真正有系統(tǒng)地對各項工作進行科學分析的是( )

　　A.蘇格拉底 B.泰勒

　　C.歐文 D.吉爾布雷斯

　　3.要求任職者在一段時間內用工作日記的方式詳細記錄一切活動，然后運用這些材料進行工作分析的方法是( )

　　A.參與法 B.主管人員分析法

　　C.工作日志法 D.記錄法

　　4.20世紀初，人力資源規(guī)劃的關注點主要集中在生產工人，當時的人力資源規(guī)劃熱點問題是( )

　　A.提高生產效率 B.人才的供求平衡

　　C.接班人計劃 D.組織再造與兼并

　　5.組織制定人力資源規(guī)劃的依據(jù)是( )

　　A.社會的經濟狀況和政治局勢 B.社會的就業(yè)觀念和失業(yè)人數(shù)

　　C.企業(yè)的地理位置和自然環(huán)境 D.組織的戰(zhàn)略目標和外部環(huán)境

　　6.能夠直接獲得大量應聘者的相關資料，既節(jié)省招募費用，也可以縮短招募周期的招募方法是( )

　　A.校園招募 B.人才交流會

　　C.廣告招聘 D.職業(yè)介紹機構

　　7.一般情況下，比較好的選擇是應聘者能夠完成工作任務的( )

　　A.50% B.80%

　　C.100% D.120%

　　8.通過測評，找出被測評者素質構成及發(fā)展上的問題和不足，這體現(xiàn)了人才測評的( )

　　A.甄別功能 B.診斷功能

　　C.評定功能 D.反饋功能

　　9.績效管理的重心在于( )

　　A.績效考核 B.績效比較

　　C.績效提升 D.績效衡量

　　10.評價中心最大的特點是注重( )

　　A.紙筆測試 B.面試

　　C.情景模擬 D.心理濺量

　　11.“由于經驗而發(fā)生的相對持久的行為改變”稱為( )

　　A.教育 B.培訓

　　C.學習 D.記憶

　　12.培訓中最普遍、最常見的方法是( )

　　A.講授法 B.研討法

　　C.案例分析法 D.角色扮演法

　　13.職業(yè)生涯是一種復雜的現(xiàn)象，其組成部分是( )

　　A.性格與能力 B.機遇與目標

　　C.挫折與成功 D.態(tài)度與行為

　　14.一個人在擇業(yè)上的自由度很大程度上取決于個人所擁有的( )

　　A.職業(yè)興趣和愛好 B.良好的職業(yè)機遇

　　C.強烈的擇業(yè)動機 D.職業(yè)能力和職業(yè)品質

　　15.我國規(guī)定特殊行業(yè)的從業(yè)者，其工齡計算方式為每在這些崗位上工作一年，均按( )

　　A.一年零三個月計算 B.一年零四個月計算

　　C.一年零五個月計算 D.一年零六個月計算

　　16.企業(yè)文化的核心是企業(yè)( )

　　A.形象 B.價值觀

　　C.目標 D.制度

　　17.為獲得和開發(fā)人力資源而花費的成本是人力資源的( )

　　A.原始成本 B.重置成本

　　C.可控成本 D.間接成本

　　18.個人為接受教育、訓練而放棄的收入是( )

　　A.直接成本 B.間接成本

　　C.人事成本 D.重置成本

　　19.強調管理人員接班人計劃、人員精減計劃等方面的人力資源規(guī)劃是在( )

　　A.20世紀30年代 B.20世紀60年代

　　C.20世紀80年代 D.20世紀90年代

　　20.先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式是( )

　　A.講授法 B.研討法

　　C.角色扮演法 D.案例分析法

　　21.組織人力資源需求預測中最復雜也是最精確的一種方法是( )

　　A.計算機預測法 B.管理者繼任模型

　　C.德爾菲法 D.馬爾科夫模型

　　22.下列比較適合針對特定地區(qū)、特定人群廣泛傳播企業(yè)招募信息的方式是( )

　　A.在招募區(qū)域內張貼招募簡章 B.在電視和廣播上發(fā)布招募信息

　　C.在報紙上刊登招募簡章 D.舉行新聞發(fā)布會發(fā)布招募信息

　　23.世界上第一份職業(yè)興趣測驗量表的編制者是( )

　　A.比奈 B.卡特爾

　　C.斯特朗 D.詹姆斯?沃克

　　24.測評結果主要是給想了解任職者或求職者素質結構與水平的人提供成績或證明的測評是( )

　　A.鑒定性測評 B.診斷性測評

　　C.配置性測評 D.開發(fā)性測評

　　25.在較高職位面試中，為了獲得更豐富、完整、深入的信息，宜采用( )

　　A.標準化面試 B.結構化面試

　　C.系列面試 D.非結構化面試

　　26.下列各項中，應用較少的工作評價方法是( )

　　A.工作重要性排序法 B.工作分類法

　　C.要素計點法 D.要素比較法

　　27.如果工作中使用的材料和設備很難搬到教室里去，那么最為恰當?shù)呐嘤柗绞绞? )

　　A.崗前培訓 B.在崗培訓

　　C.離崗培訓 D.員工業(yè)余自學

　　28.霍蘭德的人業(yè)互擇理論中，認為具備喜歡冒險的、有雄心壯志的、精神飽滿的人格特點的人格類型是( )

　　A.實際型 B.研究型

　　C.藝術型 D.企業(yè)型

　　29.有利于促進差別化戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的組織薪酬戰(zhàn)略是( )

　　A.市場領先 B.市場滯后

　　C.市場匹配 D.市場衰退

　　30.適宜從事調解、采購、洽談等職業(yè)的職業(yè)能力類型是( )

　　A.教育型 B.領導型

　　C.服務型 D.社交型

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的.請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均不得分。

　　31.運用訪談法，應該遵循的原則有( )

　　A.互動原則 B.參與原則

　　C.尊重原則 D.隨機原則

　　E.傾聽原則

　　32.選拔性測評操作的基本原則有( )

　　A.公正性 B.可比性

　　C.準確性 D.系統(tǒng)性

　　E.差異性

　　33.在崗前培訓中，由人力資源部門提供的信息主要包括( )

　　A.企業(yè)概況 B.部門功能

　　C.工作職責 D.基本政策與制度

　　E.工資福利

　　34.屬于人力資源成本核算指標體系的有( )

　　A.保障成本指標 B.安置成本指標

　　C.企業(yè)管理能力和管理水平指標 D.成本投入指標

　　E.成本投入的直接指標

　　35.“三層次”說認為企業(yè)文化包括( )

　　A.物質層 B.管理層

　　C.制度層 D.員工層

　　E.精神層

　　三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

　　36.簡述人力資源戰(zhàn)略的概念和類型。

　　37.簡述組織內外部人力資源信息的內容。

　　38.什么是情景模擬測試?常用的情景模擬測試有哪些類型?

　　39.什么是薪酬?公平合理的薪酬體系對組織有哪些作用?

　　40.簡述培訓效果評估的指標。

　　41.簡述人力資源成本的構成。

　　四、論述題(本大題共15分)

　　42.試述結構化面試中面試項目的主要內容。

　　五、案例分析題(本大題共15分)

　　43.案例

　　周某是會計部經理，有10位同事協(xié)助他。在日常工作中，雖然他不滿下屬的工作表現(xiàn)，但他不但沒有告訴他們，而且也沒有給予他們任何改善建議，只表現(xiàn)出一臉不悅。期望下屬明白他的意思。事實上，作為主管，周某害怕和下屬直接談論績效評估報告，他覺得指出下屬缺點，會令雙方窘迫，所以很多時候他只給予中間評分，便交差了事。

　　周某和他的下屬都認為，績效評估是沒有用處和吃力不討好的苦差。他覺得被評估的員工可能會生氣，而員工覺得績效評估只不過是用來管束他們的工具。

　　除此之外，很多時候周某只會留意員工的近期表現(xiàn)，往往忽視以前及整體的工作表現(xiàn)。因此下屬即使工作表現(xiàn)不理想，他也未能及早改善，因而影響到整個部門的運作。

　　問題：(1)周某對工作績效評估的看法及處理恰當嗎?請說明理由。(7分)

　　(2)如果你是周某，當下屬績效不佳但有改善的可能性時，你會怎么做?(8分)

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