7月自考薪酬管理第十章薪酬控制與薪酬溝通
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第十章 薪酬控制與薪酬溝通
1.薪酬預算：是指組織對未來一定時期人工成本支出預先進行調整和安排的薪酬成本計劃方案
2.薪酬控制：是指為確保既定薪酬方案順利落實而采取種種相關措施的過程。
3.薪酬預算的目標：
A.控制組織的勞動力成本
B.合理控制員工流動提高員工的工作績效
4.薪酬控制的必要性及復雜性：
必要性：轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
通過薪酬控制，全面掌握預算方案執(zhí)行中的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)預算的偏差，并采取有效的措施糾正
B. 依據(jù)組織內部情況的薪酬變化，采取靈活的對應措施，對預算安排進行調整。
復雜性：控制力量的多樣性、人的因素的影響、結果衡量的困難性
5.薪酬總額的控制方法：
A.組織的支付能力
B.勞動力市場的薪酬水平
C.員工基本生活費用
6.組織勞動力成本的控制：
A.通過調整雇用量進行薪酬控制
B.通過薪酬水平和薪酬結構進行薪酬控制
C.通過薪酬技術進行潛在的薪酬控制
D.進行薪酬控制的其他一些方法：薪酬凍結、延緩提薪、控制其它費用支出
7.薪酬調整的類型：A獎勵性調整 B 工齡調整 C生活指數(shù)調整 D效益調整
8.薪酬溝通在實施人性化的必要性(論述)：
薪酬溝通含義：指組織與員工之間就薪酬問題所進行的各種形式的交流。
必要性：A.提高員工的薪酬滿意度
B.增強薪酬的激勵功能，有效地引導員工行為
C.建立良好的內部關系和內部文化
D.實現(xiàn)薪酬管理的目標和改進管理工作。
目標：A.確保員工完全理解有關新的薪酬方案的各個方面
B.使員工能夠認可和接受新的方案
C.鼓勵員工在新的薪酬體系下做出最大的努力
內容：在溝通目標確定下來之后，下一個步驟是要從決策層、管理者以及普通員工中間搜集他們對于薪酬體系的有關評價，也包括對未來變革的設想和期望。
對人性化管理的作用：薪酬溝通是實施人性化管理的一個重要方面，他有利于提高薪酬管理的透明度和員工參與度，更好的體現(xiàn)員工的主人翁地位和提高薪酬的公平性。
9.薪酬溝通的步驟：A.確定溝通目標：
a.確保員工完全理解有關新的薪酬體系的各個方面
b.改變員工對自身薪酬決定方式的既有看法
c.鼓勵員工在新的薪酬體系下做出最大努力
B.搜索相關信息：要從決策層、管理層以及普通員工中間搜集他們對于薪酬體系的看法，既包括對現(xiàn)有體系的評價也包括對未來變革的設想和期望。
C.制定溝通策略
D.選擇溝通媒介
E.舉行溝通會議
F.評價溝通結果
10.計算題(看書上的例題，并對計算結果進行分析)
沒有書的看著這幾道例題：
A.某公司目標增加值率為60%，目標勞動分配率為50%，薪酬總額為2400萬元。請計算該公司和合理人工率和目標銷售額并對計算結果進行簡要說明
答：(1)該公司合理的人工費率=60%×50%=30%
(2)該公司目標銷售額=2400÷30%=8000萬元
說明：該公司只有達到了8000萬元的目標銷售額是時，按照30%的合理的人工費率才能實現(xiàn)2400萬元的薪酬總額。換句話說，該公司要想實現(xiàn)2400萬元的薪酬總額，按照30% 的合理的人工費率計算，必須要保證達到8000萬元的目標銷售額。否則，或者是要突變30%的合理的人工費率，或者不能實現(xiàn)2400萬元的薪酬總額。
B.某公司目標增加值率為65% ，目標勞動分配率為45% ，薪酬總額為3000萬元。請計算該公司的合理人工費率和目標銷售額。當該公司的目標勞動分配率提高到50%，而其他條件不變時，該公司的合理人工費率和目標銷售額是多少?請對計算結果進行簡要說明。
答：(1)該公司合理的人工費率=65%×45%=29.25%，該公司目標銷售額=3000÷29.25=10256.41萬元
(2)當目標勞動分配率為50% 時，合理的人工費率=65%×50%=32.50%，目標銷售額=3000÷32.50%=9230.77萬元
說明：當薪酬總額等其他條件不變時，目標勞動分配率與人工費率成正比，與目標銷售額成反比。目標勞動分配率越高，人工費率就越高，而且目標銷售額越低。
C.假設某公司共有員工300人，每人月薪為2500元，公司的月銷售額為200萬元，(1請列出薪酬占銷售額比率的計算公式并計算出該公司年薪酬額占銷售額的比率(2)對于這一結果，請你從薪酬管理角度提出簡要的判斷意見。
答：(1)薪酬額占銷售額的比率=(薪酬總額÷公司的銷售額)×100%(2500×12×300)÷(200×10000×12)×100%=37.5%
(2)這一結果說明在總額的銷售額中，有37.5%用于支付員工的薪酬。由于銷售額還不是純利潤，如果薪酬銷售額過高有可能侵蝕進貨(或生產(chǎn))成本，會對公司的經(jīng)營效果產(chǎn)生不良影響。應當采取適當?shù)拇胧┻M行適度的薪酬控制。
D.某企業(yè)人均薪酬總額為25000元，其中用于公積金人均支出3000元，保險支出2000，其他福利項目支出2000元(1)請計算出該企業(yè)福利項目支出占薪酬總額的比例(2)請結合福利管理中存在的普遍性問題，談一談福利支出過大和比例過高對組織的不利影響
答：(1)福利支出占薪酬總額的比例=(福利支出÷薪酬總額)×100% 該企業(yè)福利支出占薪酬總額的比例=(3000+2000+2000)÷25000×100%=28%
(2)福利管理的普遍性問題是成本高而回報低，福利支出過大會增加企業(yè)的負擔，福利支出的比例過高，基本工資、獎金、津貼的比例就過小，薪酬的激勵效果就差。
11.薪酬溝通和組織文化：
A.職能型文化中的薪酬溝通
B.流程型文化下的薪酬溝通
C.時間型文化下的薪酬溝通
D.網(wǎng)絡型文化下的薪酬溝通
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