2013年自考管理學(xué)簡答論述題總結(jié)（4）

更新時間：2013-04-01 16:45:21 來源：|0

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摘要管理學(xué)簡答論述題總結(jié)

　　[論述] 波特的價值鏈模型。

　　答：(1)波特的價值鏈模型是把企業(yè)的經(jīng)營活動分為基本活動和輔助活動，基本活動包括原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品運輸、市場營銷和售后服務(wù)等;輔助活動包括采購，研究開發(fā)、人員配備管理和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等。(2)波特認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營活動實際上是價值增值的活動，企業(yè)所創(chuàng)造的價值增值如果超過了成本，便有盈利，如果超過競爭對手的話，便擁有了更多的競爭優(yōu)勢。

　　[論述] 目標(biāo)管理的特點。

　　答：(1)目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的實現(xiàn)者同時也是目標(biāo)的制定者，即上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。(2)強調(diào)“自我控制”。目標(biāo)管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“壓制性的管理”，它使管理人員能夠控制自己的行為。(3)促使下放權(quán)力。集權(quán)和分權(quán)的矛盾是組織的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻礙大膽授權(quán)的主要原因之一。推行目標(biāo)管理有助于直轄市這一對矛盾，促使權(quán)力下放，有助于在保持有效控制的前提下，使組織氣氛更有生氣。(4)注重成果第一的方針。實行目標(biāo)管理后，由于有了一套完善的目標(biāo)考核體系，從而能夠按員工的實際貢獻(xiàn)大小如實評價。(5)力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)更密切地結(jié)合在一起，以增強員工的工作滿足感。

　　[論述] 計量決策方法的種類。

　　答：(1)邊際分析法;評價抉擇方案可以使用邊際分析法，即把追加的支出與追加的收入相比較，二者相等時為臨界點。如果組織的目標(biāo)是取得最大利潤，那么當(dāng)追加的收入和追加的支出相等時，這一目標(biāo)就能達(dá)到。(2)費用效果分析法;費用效果分析法的主要特點是，把注意力集中在一個方案或系統(tǒng)的最終效果上，根據(jù)每個方案在為目標(biāo)服務(wù)時的效果，來權(quán)衡它們的優(yōu)缺點。(3)概率方法;概率方法在科學(xué)、工商業(yè)和許多日常生活問題中起重要作用。它分為兩個學(xué)派。一派叫客觀派，相信只有經(jīng)過大量試驗后反復(fù)出現(xiàn)的事態(tài)才能用概率論來分析。另一派叫主觀派，是近年來興起的、第二次世界大戰(zhàn)后才應(yīng)用于決策的學(xué)派，按照它的概念，決策者根據(jù)所能得到的證據(jù)，對一件事的發(fā)生具有什么樣的信念，就是這件事的概率。(4)效用方法;效用方法主要以決策者要求的最大值作根據(jù)。效用的最大值的含義，就是決策者所要選擇的目標(biāo)，在于獲得最大量的滿足。計算效用的方法雖然有幾種，但如果遇到大量的、性質(zhì)復(fù)雜而又結(jié)果很難確定的方案，任何一種計量方法都是沒有意義的。(5)期望值方法;期望值方法是為了減少決策結(jié)果的不可靠性所采用的一種方法。即決策者對一個方案可能出現(xiàn)的正反兩種結(jié)果，分別估計其得失數(shù)值，以其可能實現(xiàn)的概率加權(quán)，求得兩項乘積的正或負(fù)的差額，再把各個方案的這個差額加以比較而做出決定。(6)博弈論方法;博弈含有沖突的因素，這種決策不能只顧自己一方，而要估計到對手一方，猶如兩人對弈，是一個勝負(fù)問題。它的理論基礎(chǔ)是數(shù)學(xué)。(7)線性規(guī)劃方法;線性規(guī)劃是解決多變量最優(yōu)決策的方法。在各種相互關(guān)聯(lián)的多變量的約束條件下，去解決或規(guī)劃一個對象的線性目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)的問題。給予一定數(shù)量的人力、物力、資源，如何應(yīng)用而取得最大經(jīng)濟效益?；蚪o予一定的任務(wù)，如何統(tǒng)籌安排，才能以最小的消耗去完成。其中目標(biāo)函數(shù)是指決策者要求達(dá)到目標(biāo)的數(shù)學(xué)表達(dá)式，用一個極大或極小值表示。約束條件是指實現(xiàn)目標(biāo)的能力資源和內(nèi)因條件的限制因素，用一組等式或不等式表示。

　　[論述] 計量決策方法的優(yōu)缺點。

　　答：計量決策法被稱作決策的硬方法。(1)其優(yōu)點是：①提高了決策的準(zhǔn)確性、最優(yōu)性、可靠性;②可以使領(lǐng)導(dǎo)者、決策者從常規(guī)的決策中解脫出來，把注意力專門集中在關(guān)鍵性、全局性的重大復(fù)雜的戰(zhàn)略決策方面，這幫助了領(lǐng)導(dǎo)者提高重大戰(zhàn)略決策的正確性和可靠性。(2)局限性在于：①對于許多復(fù)雜的決策來說，未見可以運用的簡便可行的數(shù)學(xué)手段。②數(shù)學(xué)手段本身也太深奧難懂，很多決策人員并不熟悉它，掌握起來也不容易。③采用數(shù)學(xué)手段或電子計算機，花錢多，不直接用于一般決策問題。

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