2013年自考管理學(xué)簡答論述題總結(jié)（6）

更新時間：2013-04-01 16:48:22 來源：|0

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摘要管理學(xué)簡答論述題總結(jié)

　　[論述] 集權(quán)制組織與分權(quán)制組織的特點。

　　答：(1)集權(quán)制組織的特點：集權(quán)制指組織的管理權(quán)限較多地集中在組織的最高管理層。它的特點是：①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)，中下層只有日常的決策權(quán)限;②對下級的控制較多，洲如下級的決策前后都要經(jīng)過上級的審核;③統(tǒng)一經(jīng)營;④統(tǒng)一.亥算。(2)分權(quán)制組織的特點：分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層。其特點是：①中下層有較多的決策權(quán)限;②上級的控制較少，往往以完成規(guī)定的目標(biāo)為限;③在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營;④實行獨立核算，有一定的財務(wù)支配權(quán)。

　　[論述] 美國管理學(xué)家朱蘭在《管理突破》一書中介紹的處理組織變革阻力的規(guī)則。

　　答：(1)使受到變革影響的人們參與變革的計劃與實施。這是引入變革的最重要的規(guī)則。缺乏參與會導(dǎo)致怨恨，進(jìn)而成為變革的強勁阻力。(2)為人們接受變革提供足夠的時間。人們需要足夠的時間來評估變革的影響，即使變革看上去有利，人們也需要了解在文化價值方面他們必須付出什么代價。(3)從小規(guī)模開始。在全面推開之前首先進(jìn)行小規(guī)模的試點和試行，這對于變革的提倡者和文化的成員雙方都可以減小風(fēng)險。(4)避免突然。文化模式的一個主要益處便是其可預(yù)見性，突然性對這種預(yù)見性是一個沖擊，打破了平靜。(5)選擇適當(dāng)?shù)臅r機。安排變革的時間上有好壞年份，甚至好壞季節(jié)之分。(6)變革方案應(yīng)當(dāng)避免超負(fù)荷。應(yīng)避免在提案中塞入過多的與結(jié)果無關(guān)釣東西，否則會偏離主題。(7)做好文化領(lǐng)導(dǎo)者的工作。文化最能被其成員所理解，他們有自己的正式或非正式的領(lǐng)導(dǎo)者。說服其領(lǐng)導(dǎo)者是使人們接受變革的重大步驟。(8)尊重人們的尊嚴(yán)。人們只有得到應(yīng)有的尊重，才能可能響應(yīng)組織的變革。(9)試圖站在對方的位置考慮問題。自忖“作為該文化中的成員，我會持有何種立場?”用角色扮演的方式來理解他人的立場。(10)直接與阻力打交道。這方面有許多做法：采用勸說的方式;提供某種補償以換取支持;修改方案以滿足特定的要求;改變社會氛圍使人們更容易接受變革;有些情況下只能選擇放棄，人不可能永遠(yuǎn)成功。

　　[論述] 人員配備的系統(tǒng)方法。

　　答：(1)要求采取開放的系統(tǒng)方法，人員配備的系統(tǒng)方法把人員配備與管理的其他職能有機地聯(lián)系成一體。(2)實施程序：①明確組織目標(biāo)、計劃和組織工作;②確定所需主管人員數(shù)目和種類;③根據(jù)組織內(nèi)外部人才資源對主管人員的需要進(jìn)行分析;④對主管人員進(jìn)行征聘、選拔、安置和提升;⑤對主管人員進(jìn)行考核、訓(xùn)練和培訓(xùn);⑥促進(jìn)組織指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制工作。

　　[論述] 人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。

　　答：1)管理中的人員配備是指對管理者進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各項職務(wù)，保證組織活動的正常進(jìn)行，實現(xiàn)組織目標(biāo)。2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需管理者的數(shù)量和種類;適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作;選拔優(yōu)秀的管理者也會促進(jìn)控制工作;人員配備工作要采用開放的方法。3)重要性現(xiàn)在：①它是組織有效活動的保證。人是實現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，管理者在組織中起著舉足輕重的作用。②人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對管理者進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。

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