2013年4月自考“人力資源管理”考點解析緒論


1、人力資源的基本概念
⒈人力資源的定義:人力資源是指儲存在人體內(nèi)的、能按一定要求(質(zhì)量、速度、消耗)完成一定工作(即通過使用而產(chǎn)生價值)的體能和智能資源。
特征:⑴物質(zhì)性:它是以人為載體的;⑵結(jié)構(gòu)特性;⑶功能意義;⑷時效特性;⑸整合性。
?、踩肆Y源管理概念
人力資源管理包括宏觀管理和微觀管理。
微觀管理也是一般意義上所指的組織的人力資源管理,指通過對人和事的管理,促成人際協(xié)調(diào)、人事匹配,充分發(fā)揮人的潛能,計劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動,實現(xiàn)組織目標。
人力資源管理與開發(fā)的基本任務是吸引、保留、開發(fā)、激勵組織所需要的人力資源,其目的在于維系和提高生產(chǎn)力,促成組織目標的實現(xiàn),使組織得以生存和發(fā)展。
?、橙肆Y源管理與人事資源管理的區(qū)別
?、刨Y源的觀點:承認人是一種資源,一種特殊的重要的資源;
⑵以人為本的觀點:現(xiàn)代人力資源管理一反傳統(tǒng)的人-物關(guān)系,是以人為中心來設計的,其宗旨是“以人為本”,管理首先是服務于人而不是工作;
⑶系統(tǒng)的觀點:是組織的整體性功能,而不是一種局部性的工作;
?、葯?quán)變的觀點:現(xiàn)代人力資源管理強調(diào)因人而異、因地制宜的權(quán)變思想。不同的人不一樣,同一個人在不同情境下也不一樣,應采取不同的管理方式。根據(jù)人的工作任務的風險和結(jié)果分布特征可以把工作分為明星型、護衛(wèi)型、步兵型。
明星型工作指那些產(chǎn)生壞的績效的影響并不太壞,而產(chǎn)生一個好的績效卻會給組織帶來巨大利益的工作,對于成果給予重獎而對失誤不處罰或很少處罰。
護衛(wèi)型工作指一個壞的績效意味著一場災難,而好績效卻只比公司的平均績效好不太多的那些工作,要嚴厲處罰失誤。
步兵型工作是指績效范圍接近于平均績效的工作,一般獎懲均衡且都不太強。
現(xiàn)代人力資源管理的學科基礎:⑴心理學;⑵經(jīng)濟學:在進行諸如勞動力市場分析、經(jīng)濟性刺激對行為的激勵作用、人力資源投入產(chǎn)出分析等關(guān)鍵性的人力資源作業(yè)時,經(jīng)濟學知識是必要的基礎;⑶社會學與人類學;⑷法律。
2、人力資源管理的內(nèi)容框架
?、币?guī)劃;⒉職務分析;⒊薪酬管理;⒋招聘甄選;⒌評估;⒍考核管理;⒎培訓開發(fā);⒏激勵:⑴組織管理者要從事的首要任務之一;⑵激勵動機是說激勵員工動機。
3、影響人力資源管理的實務的因素
?、蓖獠凯h(huán)境:包括社會、政治、法律、經(jīng)濟等方面;
?、矂趧恿Γ孩艅趧恿Φ娜丝诮y(tǒng)計狀況直接影響組織的雇傭政策。⑵勞動力的人口統(tǒng)計狀況直接影響組織的技術(shù)變革以及相應的人力資源策略。⑶組織所擁有的勞動力在各個方面的異質(zhì)性程度直接影響組織在其人事措施上的差異。⑷勞動力的同質(zhì)性直接影響到組織的激勵系統(tǒng)。
⒊組織文化;⒋組織戰(zhàn)略;⒌生產(chǎn)技術(shù);
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