2013年自考《公共關(guān)系》基礎(chǔ)知識(shí)第十章第二節(jié)

　　第二節(jié) CI戰(zhàn)略

　　一、CI的產(chǎn)生過(guò)程、定義及其特點(diǎn)

　　(一)CI產(chǎn)生過(guò)程：

　　1.CI最早源于第一次世界大戰(zhàn)前，德國(guó)的AEG電器公司率先采用設(shè)計(jì)師彼德?貝漢斯設(shè)計(jì)的商標(biāo)，成為企業(yè)統(tǒng)一視覺形象設(shè)計(jì)的早期代表。

　　2.從20世紀(jì)60年代至今，是歐美CI運(yùn)動(dòng)的全盛時(shí)期，形成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與設(shè)計(jì)形式更新的新高潮;

　　3.1975年，日本東洋物產(chǎn)株式會(huì)社馬自達(dá)汽車的開發(fā)設(shè)計(jì)CI樹立了日本了第一個(gè)開發(fā)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的典范。

　　4.我國(guó)中國(guó)臺(tái)灣最早引入CI計(jì)劃是大企業(yè)家王永慶的臺(tái)塑關(guān)系企業(yè)。

　　5.80年代后期，廣東省太陽(yáng)神集團(tuán)為代表的一些企業(yè)開始先后導(dǎo)入CI計(jì)劃，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)界的CI戰(zhàn)略的開發(fā)與實(shí)施的深入發(fā)展。

　　(二)CI的定義

　　1.CI是Corporate Identity的簡(jiǎn)稱，譯為“企業(yè)身份的同一”或“企業(yè)識(shí)別”，完整的CI是個(gè)不可分割的系統(tǒng)，即CIS(Corporate Identity System)，通常稱為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”

　　2.CIS是指企業(yè)通過(guò)傳播媒介，以增進(jìn)社會(huì)認(rèn)同的符號(hào)傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)向社會(huì)大眾進(jìn)行有效傳達(dá)的過(guò)程，是企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，提升其社會(huì)形象最有力的手段之一。

　　3.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、行為活動(dòng)、視覺傳達(dá)等實(shí)體性與非實(shí)體性的整體傳播系統(tǒng)。

　　4.CI的特點(diǎn)

　　<1>將企業(yè)的管理、營(yíng)銷、公關(guān)與廣告提升為貫徹落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體行為。

　　<2>CI計(jì)劃的職責(zé)劃分是由企業(yè)首腦親自把握，動(dòng)員整個(gè)企業(yè)所有部門全員參與。

　　<3>CI計(jì)劃的企業(yè)傳達(dá)對(duì)象，不單指向消費(fèi)者，也指向企業(yè)內(nèi)部員工、社會(huì)大眾及相關(guān)團(tuán)體。

　　<4>CI計(jì)劃的企業(yè)情報(bào)傳達(dá)的媒體不單是不僅是大眾媒體，而且要最大限度的運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外所有的傳播資源。

　　<5>CI計(jì)劃是企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，是需要定期督導(dǎo)與有效監(jiān)控的系統(tǒng)工程。

　　(三)CI的功能

　　1.增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)開拓力;

　　2.強(qiáng)化企業(yè)信息溝通，CI計(jì)劃將能借助完善而規(guī)范的VIS(視覺識(shí)別系統(tǒng))的實(shí)施，更好地統(tǒng)一企業(yè)形象，發(fā)揮溝通傳達(dá)上相乘累進(jìn)的效果。

　　3.激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工的士氣。

　　4.有利于高素質(zhì)人才的吸收。

　　5.增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)和股東的好感與信心。

　　6.協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)的合理使用。

　　二、CIS的基本構(gòu)成▲

　　(一)理念識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱MIS，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心與原動(dòng)力，屬于思想文化的意識(shí)層面，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、市場(chǎng)等環(huán)節(jié)的總的原則、方針、制度、規(guī)劃、法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)范，在設(shè)計(jì)層面上表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條、精神標(biāo)語(yǔ)、座右銘、經(jīng)營(yíng)策略等形式。

　　(二)行為識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱BIS，是以明確而完善的經(jīng)營(yíng)理念為核心，顯現(xiàn)至企業(yè)內(nèi)部的制度、管理、教育等行為，并擴(kuò)散回饋回社會(huì)的公益活動(dòng)、公共關(guān)系等動(dòng)態(tài)識(shí)別形式;包括對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動(dòng)等等，對(duì)內(nèi)包括干部教育、員工教育、生產(chǎn)福利、工作環(huán)境等等。

　　(三)視覺識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱VIS，是運(yùn)用系統(tǒng)的、統(tǒng)一的視覺符號(hào)系統(tǒng)，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)最常具有傳播力與感染力的要素，基本要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征圖案等。

　　小結(jié)：企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)MIS是實(shí)施CIS的重心;視覺系統(tǒng)傳播力量最為具體而直接。

　　三、VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)

　　(一)VIS是一個(gè)嚴(yán)密而完整的視覺符號(hào)系統(tǒng)，同時(shí)兼顧了藝術(shù)品與識(shí)別圖形雙重性的特定符號(hào)，是人類傳播符號(hào)發(fā)展中的一個(gè)標(biāo)志性的產(chǎn)物。

　　(二)視覺識(shí)別系統(tǒng)包括標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、企業(yè)廣告及宣傳版面編排模式等基本要素。

　　1.標(biāo)志，是應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素，是綜合所有視覺設(shè)計(jì)要素的核心，具有的特性：

　　<1>識(shí)別性，是企業(yè)標(biāo)志在視覺傳達(dá)中的基本功能。

　　<2>領(lǐng)導(dǎo)性，標(biāo)志扮演著決定性、領(lǐng)導(dǎo)性的角色，統(tǒng)領(lǐng)著視覺傳達(dá)的其他要素。

　　<3>同一性，標(biāo)志是企業(yè)經(jīng)營(yíng)抽象精神的具體表現(xiàn)，代表著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、產(chǎn)品的特質(zhì)。

　　<4>時(shí)代性，即在一定時(shí)期對(duì)原有的企業(yè)標(biāo)志加以檢察改進(jìn)，增加新穎的造型要素，確定清新明確的表現(xiàn)形式以滿足時(shí)代需要。

　　<5>延伸性，標(biāo)志具有的規(guī)范性的彈性變化，要有一定的變體設(shè)計(jì)，產(chǎn)生具有適合度的效果與表現(xiàn)。

　　<6>系統(tǒng)性，標(biāo)志的設(shè)置必須具備系統(tǒng)化、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，以避免非系統(tǒng)性的分散混亂的負(fù)面效果。

　　2.標(biāo)準(zhǔn)字，是泛指將某種事物，團(tuán)體的形象或全稱整理、組合成一個(gè)群體的特殊字體;與一般字體比較最大的差別在于除造型外觀不同之外，還在于具體特定的配置關(guān)系，具有獨(dú)特的美感和造型效果。

　　3.標(biāo)準(zhǔn)色，是指企業(yè)為塑造獨(dú)特的企業(yè)形象而確定的某一特定的色彩或一組色彩系統(tǒng)，通過(guò)色彩特有的刺激與心理反應(yīng)，以表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品服務(wù)的特質(zhì)，具有強(qiáng)烈的識(shí)別效應(yīng)。

　　4.企業(yè)造型，設(shè)計(jì)的主題有：人物類;動(dòng)物類;植物類;產(chǎn)品類。

　　<1>企業(yè)象征圖案，是作為一種附屬與輔助性的要素出現(xiàn)的，最基本的要素是一種主從與賓主的關(guān)系，以配合設(shè)計(jì)的展開運(yùn)用。

　　<2>企業(yè)宣傳及宣傳版面編排模式，是指在平面設(shè)計(jì)上塑造統(tǒng)一性的設(shè)計(jì)形式，是一種具有差別化、風(fēng)格化的編排模式;在視覺系統(tǒng)中規(guī)劃一套同一性、系統(tǒng)化并富有延伸性的編排模式，成為當(dāng)今各大企業(yè)規(guī)劃視覺識(shí)別計(jì)劃的重點(diǎn)之一。

　　四、CIS開發(fā)的作業(yè)程序

　　(一)CI計(jì)劃開發(fā)的作業(yè)程序大體上可以分企業(yè)時(shí)態(tài)調(diào)查;設(shè)計(jì)開發(fā)階段;實(shí)施管理階段。

　　1.企業(yè)時(shí)態(tài)調(diào)查階段，以獲取必要的客觀資料。

　　2.設(shè)計(jì)開發(fā)程序，任務(wù)是將第一階段所設(shè)定的識(shí)別理念，轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)化的視覺傳達(dá)形式，以具體表現(xiàn)企業(yè)精神，包括：

　　<1>將識(shí)別性的抽象概念，轉(zhuǎn)化成象征化的視覺要素。

　　<2>開發(fā)基本設(shè)計(jì)要素，以奠定整理傳播系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

　　<3>以基本設(shè)計(jì)要素為基礎(chǔ)，開展應(yīng)用設(shè)計(jì)要素的開發(fā)作業(yè)。

　　3.實(shí)施管理階段，即全面導(dǎo)入實(shí)施CI階段，需要由最高經(jīng)營(yíng)階層甚至基層的員工來(lái)全面貫徹，內(nèi)部統(tǒng)一后，才能對(duì)外傳播。

　　(二)企業(yè)CI手冊(cè)

　　1.制定CI手冊(cè)的目的在于統(tǒng)一整體的企業(yè)形象，貫徹設(shè)計(jì)表現(xiàn)的精神，將企業(yè)情報(bào)傳達(dá)的每個(gè)設(shè)計(jì)要素，以簡(jiǎn)明正確的圖解來(lái)說(shuō)明CI計(jì)劃的意圖與概念。

　　2.CI手冊(cè)的編制至少包括總論部分，基本要素，基本要素組合系統(tǒng)，應(yīng)用要素，標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字印刷樣本及標(biāo)準(zhǔn)色色調(diào)五個(gè)部分。

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