2013年自考管理思想史重點復習資料（10）

更新時間：2013-07-04 09:39:49 來源：|0

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　　第五章現(xiàn)代管理理論的主要學派

　　86、切斯特~巴納德，美國管理學家，是社會系統(tǒng)學派的代表人物?，F(xiàn)代管理李忠系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人。1938年《經理人員的職能》，被譽為管理學界的經典。

　　87、巴納德認為，協(xié)作是整個社會得以正常運轉，基本而又重要的前提條件。協(xié)作組織都是正式組織，包含：1)協(xié)作的意愿;2)共同的目標;3)信息聯(lián)系三大要素。他提出“有效性”和“能率”2條原則。個人若想痛他人建立協(xié)作關系，必須處理好相關的社會因素，它們是協(xié)作系統(tǒng)得以成立的最基本條件。社會因素包括5方面：1)協(xié)作體系中個人之間的相互作用;2)個人和集體之間的相互作用;3)作為協(xié)作體系影響對象的個人;4)社會目的和協(xié)作的有效性;5)個人動機和協(xié)作的能率。他將組織定義為“把2個以上的人的各種活動和力量有意識的加以協(xié)調的體系”，這個定義后來成為關于組織最有名也最有影響的定義。

　　88、赫伯特~西蒙，是在以巴納德為代表的社會系統(tǒng)學派的基礎上發(fā)展的決策理論學派的代表人物，西方管理決策學派創(chuàng)始人之一，堪稱社會科學通才，1978獲諾貝爾經濟學獎，是管理方面唯一獲得諾貝爾經濟學獎的人，最大貢獻是提出了理性人――具有“有限理性”的人，即基于“令人滿意”而不是“最優(yōu)”方案的決策模型和完善了社會系統(tǒng)論。

　　89、決策理論的主要內容：1)管理就是決策;2)決策是一個復雜的過程(西蒙的決策包括4個階段：1、搜集情況階段;2、擬定計劃階段;3、選定計劃和實施階段;4、評價計劃階段);3)合理性的決策標準(“有限理性”原理是西蒙的現(xiàn)代決策理論的重要基石之一，也是他對經濟學的一項重大貢獻，在決策時很難求的最佳方案，原因有幾點：1、信息的不完整性;2、預測的困難性;3、窮盡可行性的困難性)4)程序化決策和非程序化決策(程序化決策是結構良好的決策，不經常出現(xiàn)的、非常規(guī)的事情作出的決策一般都是非程序化決策。根據(jù)決策條件，決策還分為：肯定型決策、風險型決策和非肯定型決策。肯定型決策指決策執(zhí)行后只有一種結果的決策，又分為單目標決策和多目標決策。一般說來，這種決策是很少的，大多數(shù)都是風險型決策。)

　　90、彼得~德魯克，經驗主義學派，“大師中的大師”，“現(xiàn)代管理學之父”，是第一個提出“管理學”概念的人。首次提出“組織”概念，奠定了組織學基礎。1954年，《管理實踐》，提出一個具有劃時代意義的概念―目標管理。從此將管理學開創(chuàng)成一門學科，奠定了管理大師的地位。1973年，《管理：任務，責任，實踐》，該書被譽為“管理學”的“圣經”。

　　91、經驗主義學派理論內容：1)管理應側重于實際應用;2)管理者的任務是了解本機構的特殊目的和使命，使工作富有活力并使職工有成就，了解本機構對社會的影響和對社會的責任;3)實行目標管理的管理方法。德魯克給管理學最大的貢獻就是他提出任務(或目標)決定管理。并據(jù)此提出目標管理法。

　　92、權變理論認為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。其代表人物有盧桑斯、菲德勒、豪斯等人。

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