2013年自考管理思想史考點復(fù)習(xí)（11）
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10。經(jīng)驗主義學(xué)派在研究內(nèi)容上主要涉及：
(1)管理應(yīng)側(cè)重于實際應(yīng)用，而不是純粹理論的研究。
(2)管理者的任務(wù)是了解本機構(gòu)的特殊目的和使命，使工作富有活力并使職工又成就，了解本機構(gòu)對社會的影響和對社會的責(zé)任。
德魯克認為，作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理，第一項職責(zé)是創(chuàng)造出一個大于其組成部門的總和的真正的整體。第二項特殊職責(zé)是在其第一項決定和行動中協(xié)調(diào)當前的和長期的要求。
(3)實行目標管理的管理方法
11.
盧桑斯的主要觀點：
(1) 過去的管理理論可分為四種：過程學(xué)說、計量學(xué)說、行為學(xué)說和系統(tǒng)學(xué)說。這些學(xué)說沒有把管理與環(huán)境妥善聯(lián)系，其管理觀念和技術(shù)在理論與實踐的聯(lián)系上脫節(jié)，所以不能進行有效管理。權(quán)變理論就是要把環(huán)境對管理的作用具體化，使管理理論與管理實踐緊密結(jié)合
(2) 權(quán)變管理理論考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達到目標。
(3) 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系，這是權(quán)變管理的核心內(nèi)容。外部環(huán)境：一種是又社會、技術(shù)、經(jīng)濟和法律政治組成的(STELP分析)，一種是由供應(yīng)者、顧客、競爭者、雇員和股東等組成的。內(nèi)部環(huán)境基本上是正式的組織系統(tǒng)。
12簡答：在企業(yè)管理中，權(quán)變的解釋
答：企業(yè)管理中，權(quán)變可以從三個方面的意義來解釋：
(1) 時間上的含義。權(quán)變指的是隨著時間的推移導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境條件的變化，從而引起管理方式和手段的變化。
(2) 空間的含義。指企業(yè)所處的環(huán)境不同，或管理者所處的環(huán)境不同-來到新企業(yè)，原有的職位提升等導(dǎo)致管理方式和手段發(fā)生變化。
(3) 對象上的含義，對象是指管理對象，管理者因下屬的多樣性和變化性而相應(yīng)的在管理方式和手段上進行改變。
13.
簡述權(quán)變理論學(xué)派的主要觀點(必考)
答：權(quán)變理論是指管理取決于所處環(huán)境狀況的理論，權(quán)變的意思是權(quán)益應(yīng)變
該學(xué)派認為，管理實務(wù)取決于環(huán)境，在管理中要根據(jù)內(nèi)外條件隨機應(yīng)變，主要觀點：
(1) 突破了傳統(tǒng)理論把組織看成靜止、相對封閉的系統(tǒng)，認為環(huán)境不斷變化，不存在一成不變、普遍適用、理想的組織管理模式。要把環(huán)境對組織的作用具體化，把管理理論與管理實踐緊密聯(lián)系。
(2) 提出環(huán)境變量和管理變量之間存在函數(shù)關(guān)系，這種函數(shù)就是權(quán)變關(guān)系，這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容，外部環(huán)境分為兩種：一種是由社會、技術(shù)、經(jīng)濟和法律、政治組成的(STELP分析)，一種是由供應(yīng)者、顧客、競爭者、雇員和股東等組成的。內(nèi)部環(huán)境基本上是正式的組織系統(tǒng)，包括組織結(jié)構(gòu)、決策程序、交流與控制以及技術(shù)狀況等。管理變量指各種管理觀念和技術(shù)。組織應(yīng)根據(jù)不同的關(guān)系采取適當?shù)墓芾矸椒ā?/P>
(3) 為了使問題得到很好的解決，要進行大量的調(diào)查研究，然后把組織的情況進行分類，建立模型，據(jù)此選擇和調(diào)整有效的組織方式。
權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融合各學(xué)派學(xué)說為一體。
14.
簡答：對權(quán)變理論的評價：
(1) 權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗主義學(xué)派又密切的關(guān)系，但又有所不同(簡答)
經(jīng)驗主義學(xué)派研究重點是各個企業(yè)的實際管理經(jīng)驗，是各別事例的具體解決辦法，然后在比較研究的基礎(chǔ)上做出概括。
權(quán)變理論學(xué)派重點是通過大量事例的研究和概括，把各種各樣的情況歸納為幾個基本類型，并給每一類型找出一種模型。
重點：權(quán)變管理是一種依據(jù)環(huán)境自變量和管理思想及技術(shù)因變量之間的函數(shù)關(guān)系來確定的對當時當?shù)刈钣行У墓芾矸椒?/P>
(2)權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法
要求管理者根據(jù)組織的具體條件，面臨的外部環(huán)境，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方法。同時，權(quán)變學(xué)派首先提出管理的動態(tài)性。
(3)權(quán)變學(xué)派存在一個根本性的缺陷，沒有統(tǒng)一的概念和標準。
(4)權(quán)變理論試圖改變一種局面，變各派理論互相“詆毀”為“相互”承認
15.
經(jīng)理工作的特點(簡答，必考，2次)
1. 工作量大，步調(diào)緊張(這種狀況的關(guān)鍵在于經(jīng)理不能說“我的職責(zé)已經(jīng)完成”，沒有完成標志)
2. 工作的簡短、多樣和瑣碎
3. 把現(xiàn)實的活動放在優(yōu)先的地位
4. 愛用口頭交談的方式
5. 重視同外部和下屬的信息聯(lián)系。
6. 權(quán)利和責(zé)任相結(jié)合
經(jīng)理具有兩個重要的自主權(quán)：一是他可以做出許多初步?jīng)Q定，二是他可以通過控制或信息聯(lián)系貫徹自己的意志
16.
經(jīng)理使用的工作聯(lián)系方式主要有5種：郵件(書面通訊)、電話、未經(jīng)安排的會晤(非正式的面談)、經(jīng)過安排的會晤(正式的面談)、視察(直觀的)
17.
經(jīng)理同三個方面維持信息聯(lián)系：①上級(總經(jīng)理的上級是董事會)②外界(指經(jīng)理所管理單位以外的人們)③下屬。經(jīng)理實際上處于下屬與其他人之間，用各種方式把他們聯(lián)系起來
18
經(jīng)理角色學(xué)派對管理職能的歸納仍然是有問題的
一、 經(jīng)理角色學(xué)派得出的管理十種角色是靠歸納得，對管理者的調(diào)查由于數(shù)量較少受懷疑
二、 明茨伯格所得出的管理行為是否包含了所有的管理行為值得懷疑。
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