2013年自考管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料（5）
更新時間：2013-08-08 15:03:18
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摘要 自考管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料
三 認(rèn)知的個體差異與管理
一、知覺的基本特性:
1整體性 2選擇性 3理解性 4恒常性
二、影響知覺的主觀因素:
1興趣差異對知覺的影響
2態(tài)度不同知覺理解不同
3需要和動機(jī)對知覺的影響
4過去的經(jīng)驗對知覺的影響
5心理定勢效應(yīng)對知覺的影響
三、影響知覺的客觀因素:
1刺激物強度的影響
2活動性刺激物的影響
3重復(fù)性刺激物的影響
4對象和背景的對比差異影響
5知覺情景的影響
四、社會知覺的種類:
1對他人的知覺 2自我知覺 3角色知覺 4人際知覺
五、歸因偏差的種類:
1基本歸因錯誤
2認(rèn)知性歸因偏差
3動機(jī)性歸因偏差
4其他歸因偏差
六、歸因偏差的克服:
1通過歸因訓(xùn)練掌握某種歸因技能形成積極的歸因風(fēng)格
2要引導(dǎo)成員多進(jìn)行個人傾向歸因克服總是外部歸因的偏差以提高他們的成就動機(jī)和對工作績效產(chǎn)生積極的作用
3要引導(dǎo)成員多從內(nèi)在的不穩(wěn)定與可以控制的因素來歸因改進(jìn)工作與提高工作績效
4學(xué)習(xí)與觀察其他成員正確歸因改進(jìn)行為并取得成功的典型實列
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