2013年自考“信息系統(tǒng)”復(fù)習(xí)資料(9)


3. 決策支持系統(tǒng)(領(lǐng)會)
3.1 決策支持系統(tǒng)的定義
決策支持系統(tǒng):是一種以計算機(jī)為工具,應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法,以人機(jī)交互輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。
3.2 決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的關(guān)系
決策支持系統(tǒng)可以設(shè)置在管理信息系統(tǒng)中作為一個高層的子系統(tǒng)存在,也可以作為一個獨立的系統(tǒng)存在。
3.3 決策支持系統(tǒng)的主要功能
1) 決策所需要的一般查詢;
2) 存儲和運行各種模型;
3) 存儲和運行各種方法;
4) 提供方便的人機(jī)對話接口和圖形輸出功能。
3.4 決策支持系統(tǒng)的基基本模式
3.5 決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)及各組成部分的功能
1) 數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng):對數(shù)據(jù)的存儲、檢索、處理和維護(hù),并能從來自多種渠道的各類信息資源中析取數(shù)據(jù)。
2) 模型庫子系統(tǒng):通過人機(jī)交互語言使決策者能方便的利用模型庫中各種模型支持決策,引導(dǎo)決策者建立、修改和運行模型。
3) 對話子系統(tǒng):負(fù)責(zé)接收和檢驗用戶的請求,協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和模型庫系統(tǒng)之間的通信,為決策者提供信息收集、問題識別以及模型構(gòu)造、使用改進(jìn)、分心和計算等功能。
4. 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)策略(領(lǐng)會)
4.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念
管理信息系統(tǒng)規(guī)劃:是關(guān)于管理信息系統(tǒng)長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,對于企業(yè)來說,它是企業(yè)膽略規(guī)劃的一個組成部分。
4.2 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
1) 信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束與結(jié)構(gòu)。即包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、內(nèi)部約束條件、信息系統(tǒng)的總目標(biāo)和完成規(guī)劃的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)等。
2) 當(dāng)前的能力狀況。包括硬件情況、通用軟件情況、應(yīng)用系統(tǒng)及人員情況、硬件與軟件人員及費用的使用情況、項目進(jìn)展?fàn)顩r及評價。
3) 對影響計劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。
4) 近期計劃。包括:硬件設(shè)備的采購時間表、應(yīng)用項目開發(fā)時間表、軟件維護(hù)與轉(zhuǎn)換工作時間表、人力資源的需求以及人員培訓(xùn)時間安排、財務(wù)資金需求等。
4.3 諾蘭的階段模型及其六個發(fā)展階段
1) 初裝(啟蒙、學(xué)習(xí)使用的作用)
2) 蔓延(信息冗余、代碼不一致、信息難以共享等混亂局面)
3) 控制(是實現(xiàn)從計算機(jī)管理為主轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵,一般發(fā)展較慢)
4) 集成(建立集中式數(shù)據(jù)庫、提供輔助決策、重新裝備、預(yù)算增長)
5) 數(shù)據(jù)管理
6) 成熟
4.4 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的幾種策略
開發(fā)MIS有兩種策略:“自下而上”和“自上而下”。
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