2014年自考公共關系學復習資料:公共關系與人際關系的區(qū)別與聯(lián)系
更新時間:2014-09-28 10:02:22
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公共關系與人際關系的聯(lián)系和區(qū)別
1、公共關系與人際關系的聯(lián)系。
從內(nèi)容上看,公共關系包括了一部分人際關系。從方法上看,公共關系實務也包括了人際溝通的技巧。
2、公共關系與人際關系的區(qū)別。
首先,從主體上看,公共關系的行為主體是組織,人際關系的行為為主體僅是個人。其次,從對象上看,公共關系的對象是與組織相關的所有公眾及其輿論,而人際關系則包含許多與組織無關私人關系對象。再次,從內(nèi)容上看,公共關系是一種組織的管理活動與職能,處理的是組織事務和公眾事務。人際關系處理的許多私人事務與公眾沒有關系。
最后,從方式上看,公共關系十分強調(diào)遠距離、大范圍的公眾溝通,人際關系則比較局限于面對面、個體對個體的交流方式。
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