HRBP六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

HRBP六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

下圖模型說(shuō)明了HRBP的工作實(shí)踐，在組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和戰(zhàn)略背景下，HRBP涵蓋六個(gè)方面領(lǐng)域：

1、連接業(yè)務(wù)Relate

● 參與直線管理并將他們視為客戶

● 用他們的業(yè)務(wù)語(yǔ)言

● 體現(xiàn)出強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)意識(shí)和對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解

● 建立并保持內(nèi)部和外部聯(lián)系

● 幫助人們分享想法和跨職能工作

● 識(shí)別和管理關(guān)鍵利益相關(guān)者

● 使用不同風(fēng)格來(lái)影響人們，使用各種策略來(lái)接近他們

2、診斷分析Diagnose

● 在人力資源和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間建立有效的聯(lián)系

● 展示對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的認(rèn)知及其對(duì)其角色的影響

● 確定業(yè)務(wù)問(wèn)題對(duì)人員和組織的影響

● 應(yīng)用強(qiáng)大的診斷和分析技能

● 建立“用戶思維”和認(rèn)知

● 確定外部趨勢(shì)和變化壓力，并將其納入企業(yè)戰(zhàn)略

3、主動(dòng)干預(yù)Intervene

● 影響并形成變革議程

● 識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題，并預(yù)測(cè)解決這些問(wèn)題所需的人員管理干預(yù)措施

● 制定結(jié)構(gòu)化的建議和實(shí)施策略

● 就業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的成本影響提出建議

● 確定變革的障礙，并制定克服這些障礙的策略。

● 幫助每個(gè)人在前進(jìn)的過(guò)程中，并從以往的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

4、形成共識(shí)Contract

● 確定對(duì)業(yè)務(wù)的好處，并量化變更產(chǎn)生的價(jià)值。

● 與客戶簽訂項(xiàng)目范圍、可交付成果、時(shí)間表和資源合同

● 確保期望明確，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致

● 確定并涉及適當(dāng)?shù)娜藛T和資源來(lái)交付項(xiàng)目。

5、交付結(jié)果Deliver

● 商定交付的結(jié)果

● 理解并應(yīng)用項(xiàng)目管理方法

● 指導(dǎo)其他人業(yè)務(wù)變更工具和技術(shù)

● 確保適當(dāng)?shù)臏贤?/p>

● 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并將其上報(bào)給利益相關(guān)者(從而使風(fēng)險(xiǎn)透明)，以確保他們能夠提供支持

● 控制他們?cè)诙鄠€(gè)活動(dòng)中工作的時(shí)間

● 注重實(shí)現(xiàn)效益

6、效果評(píng)估Evaluate

● 根據(jù)明確的里程碑設(shè)置和監(jiān)控性能

● 鼓勵(lì)使用績(jī)效評(píng)估基準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

● 使用適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)分析，量化所提供服務(wù)/輸出的業(yè)務(wù)價(jià)值。

● 監(jiān)督相關(guān)計(jì)劃，確定協(xié)同效應(yīng)和利用效益

● 確保組織從成功和失敗中學(xué)習(xí)

該模型顯示了每個(gè)HRBP活動(dòng)應(yīng)該如何由業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題及其對(duì)人力資源影響的基本分析是所有人力資源BP工作的出發(fā)點(diǎn)，評(píng)估成功是完成標(biāo)志。

這種方法代表了大多數(shù)人力資源實(shí)踐重點(diǎn)的深刻轉(zhuǎn)變。從輸入(處理管理任務(wù))轉(zhuǎn)向關(guān)注人力資源輸出(對(duì)組織人員績(jī)效的影響)。

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