監(jiān)理工作方法和提升監(jiān)理管理水平（一）

　　一、目前電力監(jiān)理市場形勢和新特點(diǎn)

　　1.隨著近幾年電力負(fù)荷的緊張和電力建設(shè)的快速發(fā)展，業(yè)主對監(jiān)理的要求也不斷提高，服務(wù)的內(nèi)容越來越多，從原來重點(diǎn)只管質(zhì)量、審核進(jìn)度款工程量到現(xiàn)在的設(shè)計(jì)和施工的招投標(biāo)、初步設(shè)計(jì)審查、施工前期的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)管理、施工階段中的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工、投資控制和設(shè)備的出廠驗(yàn)收、大件運(yùn)輸中的管理和投運(yùn)后達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核等工作都給了監(jiān)理，正所謂“大監(jiān)理、小業(yè)主”。這就要求監(jiān)理隊(duì)伍各方面人才都要有，人員素質(zhì)和管理水平要高，能經(jīng)得起業(yè)主的檢驗(yàn)和認(rèn)可。

　　2.監(jiān)理市場競爭日益激烈，不可能依靠地方和行業(yè)的政策保護(hù)，某些南方監(jiān)理單位已開始躋身北方電力監(jiān)理市場。監(jiān)理企業(yè)的生存發(fā)展要靠不斷提高監(jiān)理水平，創(chuàng)建品牌工程，提高企業(yè)知名度。目前急劇發(fā)展的各監(jiān)理隊(duì)伍又不能立即適應(yīng)電力建設(shè)現(xiàn)狀的要求，高素質(zhì)人才短缺仍是當(dāng)前的矛盾。由于監(jiān)理任務(wù)的繁重，新聘用人員基本沒有崗前培訓(xùn)和工作適應(yīng)過程，只能邊干邊監(jiān)，難免出現(xiàn)某些問題，這也是事實(shí)。盡管年齡偏大的監(jiān)理工程師大都有某些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是監(jiān)理行業(yè)的寶貴財(cái)富。從根本上講人數(shù)還不能滿足當(dāng)前監(jiān)理工作的需要，特別是具備條件，經(jīng)過考驗(yàn)的中青年，目前顯然偏少。

　　3.外來的土建施工隊(duì)伍隨著發(fā)展，大量地涌進(jìn)電力建設(shè)市場，但某些隊(duì)伍素質(zhì)不高，管理水平較差，監(jiān)理又沒有施工隊(duì)伍的選擇權(quán)，給監(jiān)理工作帶來了不少困難，監(jiān)理只能邊教邊監(jiān)理。加上目前電力建設(shè)驗(yàn)收規(guī)程已由原來的抽查變?yōu)楦鞴ば虻陌俜种偃鏅z查驗(yàn)收，監(jiān)理充當(dāng)了實(shí)際的質(zhì)檢員和顧問，工作量增加了幾倍，人員沒增加，這也是當(dāng)前的新難點(diǎn)。

　　4.由于電力負(fù)荷的緊缺，業(yè)主往往更多地關(guān)心施工進(jìn)度，一再提前合同工期，施工進(jìn)度越快越好，給監(jiān)理不斷增加壓力。而監(jiān)理的作用又是有限的，顯得既被動又無奈。

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　　5.某些業(yè)主要求施工單位工程質(zhì)量越高越好。什么優(yōu)良工程、一流工程、精品工程、部優(yōu)工程、國優(yōu)工程等，使施工單位加大不必要的投入(例如對混凝土基礎(chǔ)外觀的苛刻要求)。精品又不精價，施工單位在創(chuàng)精品上不情愿過多投入力量加大成本，監(jiān)理又必須按業(yè)主指令要求施工單位，難度可想而知。

　　6.由于安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，施工單位不愿投入過多費(fèi)用，在安全文明施工環(huán)境上也不能完全達(dá)到國家電網(wǎng)公司的要求，現(xiàn)場文明施工狀況問題不少，監(jiān)理想盡辦法難于奏效。(除非上級檢查嚴(yán)厲批評后才改)。

　　7.某些業(yè)主人員不講工作方法，認(rèn)為監(jiān)理是業(yè)主“雇傭”的，可以呼來喚去，有時去現(xiàn)場瞎指揮，還不分場合當(dāng)著施工單位訓(xùn)斥監(jiān)理，使監(jiān)理為業(yè)主服務(wù)的那點(diǎn)所謂“權(quán)威”掃地，施工更難管理。

　　二、監(jiān)理要加強(qiáng)自身建設(shè)

　　1.監(jiān)理肩負(fù)著業(yè)主的委托，責(zé)任重大。組織和管理制度要健全，專業(yè)設(shè)置要合理，人員要到位，工作及生活設(shè)施要齊備，按《監(jiān)理合同》完全自主地實(shí)施全過程的監(jiān)理工作。新引進(jìn)的人才要求經(jīng)驗(yàn)豐富，有相當(dāng)?shù)氖┕す芾硭?，不論年齡和職稱，只要具備監(jiān)理工程師資格，經(jīng)過短期培訓(xùn)考核后上崗。加大在工作中的考核(業(yè)主、施工和監(jiān)理工作中的評價)，每年評審鑒定。從中發(fā)現(xiàn)具有真才實(shí)學(xué)和熱愛監(jiān)理事業(yè)的人，及時提拔到重要崗位上。特別要提拔中青年人，保持監(jiān)理隊(duì)伍后繼有人。對中青年人一定要求會熟練使用電腦和有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識。還要不斷“吐故納新”，淘汰不稱職的監(jiān)理人員，不斷擴(kuò)大監(jiān)理隊(duì)伍的人才庫，對做出貢獻(xiàn)或失職的監(jiān)理人員，要敢于重獎和重罰。

　　2.打鐵還得自身硬。監(jiān)理人員的行為和素質(zhì)代表了監(jiān)理公司的形象。要認(rèn)識到監(jiān)督總是相互的，監(jiān)理在施工中監(jiān)督管理施工單位的同時也被施工單位監(jiān)督，更被業(yè)主監(jiān)督。一定要按《監(jiān)理合同》和法規(guī)約束監(jiān)理的言行。工作中堅(jiān)持“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有據(jù)可查、凡事有法可依、凡事有人監(jiān)督”的原則，要有規(guī)范的行為、規(guī)范的用語，規(guī)范的思維、規(guī)范的管理。

　　3.現(xiàn)場總監(jiān)理工程師是在工程現(xiàn)場代表監(jiān)理公司實(shí)現(xiàn)《監(jiān)理合同》的第一責(zé)任人，總監(jiān)的形象也代表了監(jiān)理公司的基本素質(zhì)，本人不僅要有廣博的專業(yè)知識和施工經(jīng)驗(yàn)，還要有相當(dāng)?shù)娜穗H溝通和協(xié)調(diào)能力，要善于調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，敢于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格要求自己和監(jiān)理人員，以自己的表率作用影響整個監(jiān)理部，總監(jiān)要維護(hù)團(tuán)隊(duì)的整體利益，關(guān)心監(jiān)理人員的生活，善于使用人培養(yǎng)人，凝聚集體的智慧和力量，共同完成全過程的監(jiān)理工作。