注冊監(jiān)理工程師考試《質量控制》第八章重點解析(1)

　　第八章 質量管理體系標準$lesson$

　　1.了解：GB/T 19000-2000族核心標準的構成和主要特點;GB/T 19000-2000族標準中常用的常用術語(質量方針、質量目標、質量管理、質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進、產(chǎn)品、相關方、質量手冊)。

　　2.熟悉：質量管理體系的內容;質量管理體系認證的特征、實施程序。

　　3.掌握：GB/T 19000-2000族標準質量管理的原則、過程方法模式。

　　第一節(jié) 概 述

　　2000年12月28日國家質量技術監(jiān)督局正式發(fā)布GB/T 19000-2000(idt ISO 9000：2000)，GB/T 19001-2000(idt ISO 9001：2000)，GB/T19004-2000(idt ISO 9004-2000)三個國家標準。

　　一、GB/T 19000――2000族核心標準的構成和特點

　　1.GB/T 19000-2000族核心標準的構成

　　GB/T 19000-2000族核心標準由下列四部分組成：

　　(1)GB/T 19000-2000質量管理體系――基礎和術語

　　(2)GB/T 19001-2000質量管理體系――要求

　　(3)GB/T 19004-2000質量管理體系――業(yè)績改進指南。

　　(4)ISO 19011質量和環(huán)境審核指南

　　體系、環(huán)境審核與有關的環(huán)境調查分委員會(ISO/TC207/SC2)聯(lián)合制定。

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