高級人力資源管理師重要考點:培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論


【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師重要考點:培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論”的復(fù)習資料,此處易出各種題型,影響培訓(xùn)設(shè)計的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論的知識點,請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論要點,請仔細閱讀。
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有三種影響培訓(xùn)設(shè)計的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論,分別是:同因素理論、激勵推廣理論和認知轉(zhuǎn)換理論。
(一)同因素理論
定義:同因素理論認為培訓(xùn)轉(zhuǎn)化只有在受訓(xùn)者所執(zhí)行的工作與培訓(xùn)期間所學內(nèi)容完全相同時才會發(fā)生。
關(guān)鍵:能否達到最大限度的轉(zhuǎn)換,取決于任務(wù)、材料、設(shè)備和其他學習環(huán)境特點與工作環(huán)境的相似性。
適用:同因素理論被用于許多培訓(xùn)項目的開發(fā),尤其是那些與設(shè)備應(yīng)用相關(guān)或包含特定程序的培訓(xùn)。以飛行員的培訓(xùn)為例,飛行員的培訓(xùn)是在一個模擬器中進行的,這個模擬器類似一個噴氣式飛機的駕駛艙,它與真正的飛機在各個方面(如計量器、儀表、照相)相差無幾。如果飛行員是在模擬器中學習飛行、起飛、降落和處理緊急情況等技能,那么他們很容易將這些技能轉(zhuǎn)換到工作環(huán)境中(飛機上駕駛艙)。
(二)激勵推廣理論
原理:激勵推廣理論理解問題的方法是建立一種強調(diào)最重要的特征和一般原則的培訓(xùn),同時明確這些一般原則的適用范圍。因此當工作環(huán)境(設(shè)備、問題、任務(wù))與培訓(xùn)環(huán)境有差異時,仍能實現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化,即依據(jù)培訓(xùn)中所學的重要特征與一般原則,在工作環(huán)境當中應(yīng)用所學技能,也就是所謂的“遠程轉(zhuǎn)化”。
應(yīng)用:可從管理技能培訓(xùn)項目的設(shè)計中看到激勵推廣理論的應(yīng)用。管理技能培訓(xùn)項目屬于行為模擬培訓(xùn)。首先,示范者在錄像中演示一遍這些關(guān)鍵行為并為受訓(xùn)者提供實踐這些行為的機會;其次,受訓(xùn)者要明確成功處理一種情況所需的關(guān)鍵行為,并進行實踐;最后,受訓(xùn)者要在各種與培訓(xùn)情形不完全一致的情況下應(yīng)用這些行為。
(三)認知轉(zhuǎn)換理論
1、關(guān)鍵:
(1)認知轉(zhuǎn)換理論認為可通過向受訓(xùn)者提供有意義的材料來增加受訓(xùn)者將工作中遇到的情況與所學知識相結(jié)合的機會,從而提高轉(zhuǎn)換的可能性,轉(zhuǎn)換效果取決于受訓(xùn)者恢復(fù)所學技能的能力。
(2)這一理論同時向受訓(xùn)者提供對所學技能進行編碼記憶的技能,這樣他們就能輕而易舉的恢復(fù)這些能力了。信息的儲存和恢復(fù)是這一學習模型的關(guān)鍵因素。
2、應(yīng)用練習:
(1)認知轉(zhuǎn)換理論的影響可從“培訓(xùn)的應(yīng)用練習”當中看到。
(2)許多培訓(xùn)項目都要求受訓(xùn)者找出工作中遇到的問題或狀況,然后討論培訓(xùn)內(nèi)容的可能應(yīng)用。
(3)應(yīng)用練習可以讓員工在工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)適當?shù)木€索(問題、狀況),增加其回憶起培訓(xùn)內(nèi)容、并將其用于工作當中的可能性。
(4)培訓(xùn)的應(yīng)用練習可幫助受訓(xùn)者理解所學知識與現(xiàn)實應(yīng)用之間的聯(lián)系,這樣可在需要時更快地回憶起所學技能。
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