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2016年高級人力資源管理師組織變革與發(fā)展復習

更新時間:2016-10-14 16:47:48 來源:環(huán)球網校 瀏覽49收藏14

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  組織變革與發(fā)展(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供組織變革與發(fā)展知識)

  1、組織變革的沿革

  19世紀末20世紀初,企業(yè)所有權與經營權分離;20世紀20年代,企業(yè)組織“金字塔結構”的正式形成;近20年來,企業(yè)組織由“金字塔結構”向“網絡式結構”變遷。

  現代企業(yè)的組織變革向著法治化方向、科學化和人本化方向發(fā)展。

  吉福特?品喬特在《直線制結構的興衰》一書中指出,組織變革是按以下七方面變化的:

  從非熟練性工作到知識工作;從枯燥重復性工作到創(chuàng)新和關心;從個人工作到團隊工作;從職能性工作到項目性工作;從單一技能到多技能;從上司權力到顧客權力;從上級協(xié)調到同事協(xié)調。

  2、組織變革的動力和成因

  1)外部環(huán)境的變化推動企業(yè)的組織變革

  外部市場的需求;科學技術的發(fā)展;競爭環(huán)境的變化。

  2)內部環(huán)境的變化推動企業(yè)的組織變革

  工作態(tài)度(工作滿意度、工作參與以及組織承諾等);個人價值觀;員工的素質。

  3、組織變革的類型

  1)變革的層次:改善企業(yè)戰(zhàn)略績效的組織變革;提高企業(yè)運作績效的變革;創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)再生能

  力的變革。

  2)變革的內容特征:物理環(huán)境的變革;組織機構的變革;技術變革;人員變革。

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  3)變革的推進方式:劇烈式變革和漸進式變革。(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供組織變革與發(fā)展知識)

  4、變革的過程:解凍、變革、再凍結。

  解凍的三種方法:增加變革的推動力;減少變革的阻力;增加變革的推動力的同時,減少變革的約

  束力。

  改變的三種方法:強制;角色認同;內化。

  再凍結:鞏固變革的成果。評價是再凍結的一個關鍵因素。

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