2017年高級人力資源管理師復習:兩種建立績效指標的方法

更新時間：2017-02-04 07:10:01 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2017年高級人力資源管理師復習:兩種建立績效指標的方法”的復習資料，主要講兩種建立績效指標的方法知識點，供考生復習備考之用，詳見下文。

　　(一)基于經(jīng)濟增加值(EVA)的績效指標EVA的含義是企業(yè)稅后凈營業(yè)利潤減去企業(yè)所占用資本的成本之后的剩余收益。建立了一套績效管理與薪酬激勵體系，即評價指標、理念體系、激勵制度、管理體系。EVA體系的核心思想是“基于均衡價值觀之上謀求股東價值最大化”。

　　EVA體系的激勵制度主要是基于EVA績效管理設計的紅利庫計劃和杠桿期權(quán)計劃。EVA杠桿期權(quán)計劃具有兩個特點：一是每年期權(quán)授予量由授予對象的名義薪酬決定;

　　二是行權(quán)價隨權(quán)益資本成本的調(diào)整而逐年調(diào)整，調(diào)整幅度以權(quán)益資本成本扣除紅利分配的余額為基礎(chǔ)，剔除系統(tǒng)風險因素的影響后確定。

　　(二)績效棱鏡績效棱鏡是由英國Cranfield大學研究人員提出的績效管理框架。

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　　績效棱鏡的五個棱面：利益相關(guān)者滿意、利益相關(guān)者貢獻、戰(zhàn)略、流程和能力。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供兩種建立績效指標的方法)

　　績效測量棱鏡理論的出發(fā)點是利益相關(guān)者，而不是企業(yè)戰(zhàn)略。較之其他績效管理架構(gòu)，績效棱鏡的突出優(yōu)點在于考慮到了組織的所有利益相關(guān)者，即投資者、顧客、中間商、員工、供應商、監(jiān)管部門以及組織所在的社區(qū)。

　　績效棱柱包含相互關(guān)聯(lián)的五個方面：利益相關(guān)者滿意、利益相關(guān)者貢獻、戰(zhàn)略、流程和能力。可從這五個方面建立企業(yè)的績效指標體系。

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