2017年11月二級人力資源管理師速記口訣:招聘與面試


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第一節(jié):員工素質(zhì)測評標準體系的構(gòu)建1、素質(zhì)測評三原理,人崗匹配為尺度,個體工作有差異。P109-110
2、測評類型有四種,選拔開發(fā)和診斷,信度效度??己?。P110-111
3、測評原則五結(jié)合,客觀主觀定性量,素質(zhì)績效靜動態(tài),分項綜合相結(jié)合。P111-112
4、測評體系三要素,標準標度和標記。P113-114(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年11月二級人力資源管理師速記口訣)
5、測評結(jié)構(gòu)分縱橫,校標常模兩類型。P115-118
6、品德知識和能力,三項測評記心中。P118-120
7、測評量化四形式,一次二次與當量,類別模糊是二次,順序等距與比例。P120-123
8、標準構(gòu)建七步驟,明確客體與目的,確定項目或因素,確定體系之結(jié)構(gòu),篩選與表述指標,確定指標之權(quán)重,規(guī)定計量的方法,標準試測與完善。P124-127
9、素質(zhì)測評四步驟,一來準備二實施,結(jié)果調(diào)整后分析。P127-134(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年11月二級人力資源管理師速記口訣)
第二節(jié):應聘人員筆試的設計與應用
1、崗位知識三方面,基礎知識和專業(yè),外語考試筆口答。P1422、筆試包括六步驟,成立小組定計劃,設計試題控過程,閱卷評分用結(jié)果。P143
3、筆試問題與對策,建立命題好團隊,人崗匹配細分析,命題注重針對性,用好老師審核制。P144-145
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第三節(jié):面試的組織和實施
1、面試內(nèi)涵為選拔,初選中選和終選。P150
2、面試類型有四類,根據(jù)標準結(jié)構(gòu)非,根據(jù)方式單獨組,情景經(jīng)驗據(jù)內(nèi)容。P150-151
3、面試程序四階段,準備實施和總結(jié),評價經(jīng)驗為下次。P151-158
4、準備階段亦四步,制定指南和問題,確定方式訓考官,指南包括五內(nèi)容,面試團隊的組建,面試準備要充分,提問分工和順序,提問技巧列提綱,評分辦法和答案。P152-154
5、面試實施五階段,輕松友好建關系,自然開放巧導入,勝任事例是核心,針對核心再確認,平等互問禮結(jié)束。P154-156(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年11月二級人力資源管理師速記口訣)
6、面試總結(jié)重三點,評價分數(shù)匯總表,反饋信息簽合同,結(jié)果信息要存檔。P156-158
7、常見問題不忽視,目的不明不可取,標準不詳難考察,缺乏系統(tǒng)無提綱,面試問題不合理,主觀后面要客觀,面試考官四偏見,首因效應與對比,錄用壓力與暈輪。P158-159
8、面試實施有技巧,準備充分靈活問,多聽少說提要點,階段總結(jié)排干擾,遠離偏見重思考,肢體語言顯友好。P159-161
9、注意事項列九點,輕看簡歷重經(jīng)歷,輕看學歷重能力,個性特征不忽視,企業(yè)狀況多介紹,應聘對象多觀察,忠誠誠意要注意,超強能力不能用,慎做決定選最佳,考官形象要注意,雙向選擇顯平等。P162-163
10、面試試題七類型,背景知識與思維,經(jīng)驗情景與壓力,行為問題勝任力。P164
11、行為面試實質(zhì)三,過去行為測未來,識別工作關鍵性,行為樣本要探測。P165
12、行為面試四要素,情境目標看過去,行為結(jié)果測未來。P165
13、結(jié)構(gòu)面試于選拔,步驟有六順序化,素質(zhì)模型先構(gòu)建,面試提綱結(jié)構(gòu)化,評分標準和表格,提高質(zhì)效訓考官,實施面試計評分,最后決策五要素。P166-168
14、群體決策三步驟,招聘團隊先建立,石獅招聘重測試,做出決策用群體。P174-175
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