2017下半年二級人力資源管理師輔導(dǎo):面試程序


【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2017下半年二級人力資源管理師輔導(dǎo):面試程序”,供考生復(fù)習(xí)備考之用,詳見下文。
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1. 面試準(zhǔn)備階段做好哪些工作?(p152頁)答:(1)制定面試指南。包括以下內(nèi)容:
① 面試團(tuán)隊的組建;
?、?面試準(zhǔn)備;
?、?面試提問分工和順序;
?、?面試提問技巧;
⑤ 面試評分辦法。
(2)準(zhǔn)備面試問題。
① 確定崗位才能的構(gòu)成和比重;
?、?提出面試問題。
(3)評估方式確定。
?、?確定面試問題的評估方式和標(biāo)準(zhǔn);
?、?確定面試評分表。
(4)培訓(xùn)面試考官。
2. 面試實施階段做好哪些工作?(p154頁)
答: 面試的實施過程一般包括五個階段:關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段和結(jié)束階段。每個階段都有各自不同的任務(wù),在不同的階段中,采用的面試題目類型也有所不同。
(1)關(guān)系建立階段。在這一階段,面試考官應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題開始發(fā)問,如工作經(jīng)歷、文化程度等,以消除應(yīng)聘者的緊張情緒,創(chuàng)造輕松、友好的氛圍,為下一步的面試溝通做好準(zhǔn)備。
(2)導(dǎo)入階段。在這一階段,面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的,比較熟悉的題目,如讓應(yīng)聘者介紹一下自己的經(jīng)歷、自己過去的工作等,以進(jìn)一步緩解應(yīng)聘者的緊張情緒,為進(jìn)一步的面試作準(zhǔn)備。
(3)核心階段。在這一階段,面試考官通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例,面試考官將基于這些事實作出基本的判斷,對應(yīng)聘者的各項核心勝任能力作出評價,為最終的錄用決策提供重要的依據(jù)。
3. 面試中的常見問題(p158頁):
答:面試中的常見問題:
(1)面試目的不明確。
(2)面試標(biāo)準(zhǔn)不具體。
(3)面試缺乏系統(tǒng)性。
(4)面試問題設(shè)計不合理。
?、?直接讓應(yīng)聘者描述自己的能力、特點、個性的問題;
?、?多項選擇式的問題。
(5)面試考官的偏見。
4. 員工招聘時應(yīng)注意的問題(p162頁):
答:(1)簡歷并不能代表本人。
(2)工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要。
(3)不要忽視求職者的個性特征。
(4)讓應(yīng)聘者更多地了解組織。
(5)給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機會。
(6)注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者。
(7)關(guān)注特殊員工。
(8)慎重做決定。
(9)面試考官要注意自身形象。
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編輯推薦:
2017年上半年各地人力資源管理師成績查詢?nèi)肟?/a>
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1. 面試準(zhǔn)備階段做好哪些工作?(p152頁)答:(1)制定面試指南。包括以下內(nèi)容:
?、?面試團(tuán)隊的組建;
② 面試準(zhǔn)備;
?、?面試提問分工和順序;
?、?面試提問技巧;
⑤ 面試評分辦法。
(2)準(zhǔn)備面試問題。
?、?確定崗位才能的構(gòu)成和比重;
?、?提出面試問題。
(3)評估方式確定。
① 確定面試問題的評估方式和標(biāo)準(zhǔn);
?、?確定面試評分表。
(4)培訓(xùn)面試考官。
2. 面試實施階段做好哪些工作?(p154頁)
答: 面試的實施過程一般包括五個階段:關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段和結(jié)束階段。每個階段都有各自不同的任務(wù),在不同的階段中,采用的面試題目類型也有所不同。
(1)關(guān)系建立階段。在這一階段,面試考官應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題開始發(fā)問,如工作經(jīng)歷、文化程度等,以消除應(yīng)聘者的緊張情緒,創(chuàng)造輕松、友好的氛圍,為下一步的面試溝通做好準(zhǔn)備。
(2)導(dǎo)入階段。在這一階段,面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的,比較熟悉的題目,如讓應(yīng)聘者介紹一下自己的經(jīng)歷、自己過去的工作等,以進(jìn)一步緩解應(yīng)聘者的緊張情緒,為進(jìn)一步的面試作準(zhǔn)備。
(3)核心階段。在這一階段,面試考官通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例,面試考官將基于這些事實作出基本的判斷,對應(yīng)聘者的各項核心勝任能力作出評價,為最終的錄用決策提供重要的依據(jù)。
3. 面試中的常見問題(p158頁):
答:面試中的常見問題:
(1)面試目的不明確。
(2)面試標(biāo)準(zhǔn)不具體。
(3)面試缺乏系統(tǒng)性。
(4)面試問題設(shè)計不合理。
?、?直接讓應(yīng)聘者描述自己的能力、特點、個性的問題;
?、?多項選擇式的問題。
(5)面試考官的偏見。
4. 員工招聘時應(yīng)注意的問題(p162頁):
答:(1)簡歷并不能代表本人。
(2)工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要。
(3)不要忽視求職者的個性特征。
(4)讓應(yīng)聘者更多地了解組織。
(5)給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機會。
(6)注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者。
(7)關(guān)注特殊員工。
(8)慎重做決定。
(9)面試考官要注意自身形象。
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