2010年人力資源管理師培訓資料(1)

　　第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃

　　組織機構： 是組織內部各單位間關系、界限、職權和責任的溝通框架，是組織內部分工協(xié)作的基本形式。

　　影響和制約組織結構設計和建立的因素： 主要來自信息溝通、技術特點、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化六個方面。

　　組織結構的類型：轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　答：1、直線制：是一種最簡單的集權式組織結構形式，又稱軍隊式結構。

　　優(yōu)點：結構簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一;責權關系明確;橫向聯(lián)系少，內部協(xié)調容易;信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。

　　缺點：缺乏專業(yè)化的管理分工;對管理者素質要求高，無助于管理者解決重大問題;適用范圍有限，只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。

　　2、直線職能制：以直線制為基礎，在廠長(經(jīng)理)領導下設置相應的職能部門，實行廠長(經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。是一種集權和分權相結合的組織結構形式，有助于提高管理效率，適用范圍廣。職能部門增加，各部門橫向聯(lián)系業(yè)務和協(xié)作更復雜和困難，廠長無暇顧及企業(yè)面臨的重大問題。

　　3、事業(yè)部制：也稱分權制結構，是一種在直線職能制基礎上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結構形式。遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。

　　優(yōu)點：1權力下放 2提高企業(yè)經(jīng)營適應能力;3實現(xiàn)高度專業(yè)化， 4責任和權限明確。

　　缺點：容易造成組織機構重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象;容易忽視企業(yè)整體利益。適合經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多樣化、市場環(huán)境差異大、要求具有較強適應性的企業(yè)采用。

　　4、矩陣制：是職能部門系列和為完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成，它的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)。

　　優(yōu)點：將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結合起來，有利于溝通、解決問題;組建方便;較好地解決組織結構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾。

　　缺點：組織關系比較復雜。轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　5、子公司和分公司：子公司是指受集團公司或母公司控制但在法律上獨立的法人企業(yè)。特點：子公司有自己的公司名稱和董事會，有獨立的法人財產(chǎn)，并以此承擔有限責任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務活動和民事訴訟活動。

　　分公司是母公司的分支機構或附屬機構，在法律上和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)。分公司沒有自己的獨立名稱，沒有獨立的章程和董事會，其全部資產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分。

　　部門結構設計內容：部門結構：企業(yè)內部的部門是承擔某種職能模塊的載體，按一定的原則把它們組合在一起，便表現(xiàn)為部門結構。

　　答：1、將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨立的部門;

　　2、將它們組合起來，形成特定的部門結構。在設計中，最關鍵的是對部門結構的選擇和規(guī)劃。

　　部門結構模式：

　　答：直線制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣結構等。

　　這些結構模式本身貫穿著一定的組合原則，包括以工作和任務、成果、關系為中心的組織設計原則。

　　1、以工作和任務為中心來設計部門結構：其設計的結果是直線制、直線職能制、矩陣結構(任務小組)等組織結構模式，也就是廣義的職能制組織結構模式。這種結構模式的最大優(yōu)點是具有明確性和高度穩(wěn)定性。

　　2、以成果為是中心來設計部門結構，通常表現(xiàn)為事業(yè)部制和模擬分權制結構模式。事業(yè)部制一般在大型企業(yè)中采用，具有高度的穩(wěn)定性，又具有較強的適應性。管理費用較多。模擬分權制結構中的各個部門和單位，由于企業(yè)生產(chǎn)技術上的聯(lián)系緊密，不能完全擁有自治權，當一個大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術、經(jīng)營業(yè)務方面有緊密聯(lián)系時，模擬分權結構模式比較適用。其明確性不強。

　　3、以關系為中心的來設計部門結構，將其他組織設計原則加以綜合應用，通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項目中。缺乏明確性、穩(wěn)定性，實用性差。

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