人力資源管理師考試之績效考評制度考點總結(jié)

　　人力資源管理師考試之績效考評制度考點總結(jié)如下： $lesson$

　　一、考評的目的和用途

　　1、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

　　2、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

　　二、考評的原則轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn);

　　2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;

　　3、一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性;

　　4、公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。

　　三、考評的內(nèi)容和分值

　　1、考核的內(nèi)容分以下三部分：

　　(1)、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評的工作不超過3個，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評;

　　(2)、崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級進(jìn)行考評;

　　(3)、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。

　　2、分值計算

　　原則上，總分滿分180分，重要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要任務(wù)”項的崗位，原則上其他兩項的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。

　　四、考評的一般程序

　　1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序;

　　2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評，自評不計入總分;

　　3、直接上級一般為該員工的考評負(fù)責(zé)人;

　　4、考評結(jié)束時，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

　　5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細(xì)則中具體規(guī)定。

　　五、保密轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;

　　2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔;

　　3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

　　六、其他事項

　　1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);

　　2、考評每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;

　　3、考評負(fù)責(zé)人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(xùn)(由人力資源部組織);

　　4、各崗位的考評實施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同制定。

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