2012年人力資源管理師招聘與配置重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(五)


(五) 決策模擬訓(xùn)練。(“解決和處理問題方法訓(xùn)練”)
指通過模擬各種決策情況,訓(xùn)練學(xué)員如何選擇各種策略,提高決策的有效性。
(六) 決策競賽。步驟如下:
1、 參賽者分組。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
2、 假定一種公司里普遍存在的,典型的,需要做出決策的問題。
3、 在指定時(shí)間內(nèi),針對(duì)各方面采取的措施做出決策。
4、 收集決策數(shù)據(jù),并記錄。
5、 測(cè)算各決策對(duì)公司的影響后果,并反饋給比賽者,讓他們重新決策。
6、 重復(fù)4、5步,直到結(jié)束。
7、 召開評(píng)比會(huì),對(duì)每個(gè)參賽組的決策進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。
(七) 角色扮演。
1、 把一組主管人員集合在一起。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
2、 選取某種情境。
3、 從參與者中選取人員進(jìn)行扮演角色。其他成員在一旁觀察。
4、 組織全體討論。
(八) 敏感性訓(xùn)練。是直接訓(xùn)練管理人員對(duì)其他人的敏感性培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)的不是訓(xùn)練的內(nèi)容,而是訓(xùn)練的過程。不是思想上的訓(xùn)練,而是感情上的訓(xùn)練。
針對(duì):如何體察下情,對(duì)各種人的情感注意到什么程度,公司的某一目標(biāo)或計(jì)劃如何影響各種人的態(tài)度和追求,爭論、命令、討論、協(xié)商等如何進(jìn)行。
(三) 編制計(jì)時(shí)表;
(四) 對(duì)考官的培訓(xùn);
(五) 選定場地;
(六) 確定討論小組;
二、 具體實(shí)施階段
(一) 宣讀指導(dǎo)語
(二) 討論階段
(三) 評(píng)價(jià)與總結(jié)
三、 評(píng)價(jià)與總結(jié):
考官應(yīng)著重評(píng)估被評(píng)者以下幾方面的表現(xiàn):
1、 參與程度。
2、 影響力。
3、 決策程序。
4、 任務(wù)完成情況。
5、 團(tuán)隊(duì)氛圍與成員共鳴感。
討論會(huì)有兩個(gè)作用:
1、 通過交換意見,評(píng)分者可以補(bǔ)充自己觀察時(shí)的遺漏,對(duì)應(yīng)聘者做出更加全面的評(píng)價(jià)。
2、 若不同評(píng)分者對(duì)同一被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了分歧,他們可以進(jìn)行充分的討論。
最后,根據(jù)評(píng)定意見和綜合得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告,說明每個(gè)被評(píng)價(jià)者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。
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