2013年人力資源管理師二級考點(diǎn)第一節(jié)

　　第一節(jié)：企業(yè)人力資源供給與供求平衡

　　企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：人力資源供求平衡;人力資源供大于求，結(jié)果是導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下;人力資源供小于求，企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用效率低。

　　一、 企業(yè)人力資源供求平衡

　　這種情況極少見，甚至不可能。即使總量平衡，也會在層次、結(jié)構(gòu)上發(fā)生不平衡。

　　二、 企業(yè)人力資源供不應(yīng)求

　　當(dāng)預(yù)測企業(yè)的人力資源在未來可能發(fā)生短缺時(shí)，要根據(jù)具體情況選擇不同方案以避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生。(2009.11綜合10分)

　　1.將符合條件、而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。

　　2.如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足時(shí)，應(yīng)擬定外部招聘計(jì)劃。

　　3.如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工有愿意延長工作時(shí)間，則可以根據(jù)《勞動法》等有關(guān)法規(guī)，制定延長工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃，這只是一種短期應(yīng)急措施。

　　4.提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高個人的勞動生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的格局。

　　5.制定聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃，如返聘已退休者，或聘用小時(shí)工等。

　　6.制定聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。

　　以上措施雖是解決組織人力資源短缺的有效途徑，但最為有效的方法是通過科學(xué)的激勵機(jī)制，以及培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)等方式，來調(diào)動員工積極性，提高勞動生產(chǎn)率，減少對人力資源的需求。

　　三、 企業(yè)人力資源供大于求

　　企業(yè)人力資源過程是我國現(xiàn)在企業(yè)面臨的主要問題，是我國現(xiàn)有企業(yè)人力資源規(guī)劃的難點(diǎn)問題，解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有：

　　1.永久性辭退某些勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動紀(jì)律觀念差的員工。

　　2.合并和關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)。

　　3.鼓勵提前退休和內(nèi)退。對一些接近而還未達(dá)退休年齡者，應(yīng)制定一些優(yōu)惠措施，如提前退休者仍按正常退休年齡計(jì)算養(yǎng)老保險(xiǎn)工齡，有條件的企業(yè)，還可一次性發(fā)放部門獎金(或補(bǔ)助)，鼓勵提前退休。

　　4.提高員工整體素質(zhì)，如制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)，為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)準(zhǔn)備人力資本。

　　5.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，使企業(yè)員工掌握多種技能，增強(qiáng)他們的競爭力。鼓勵部分員工自謀職業(yè)，同時(shí)，可撥出部分資金，開班第三產(chǎn)業(yè)。

　　6.減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平，這是西方企業(yè)在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)經(jīng)常采用的一種解決企業(yè)臨時(shí)性人力資源過剩的有效方式。

　　7.采用由多個員工分擔(dān)以前只需一個或少數(shù)幾個人就可以完成的工作和任務(wù)，企業(yè)按工作任務(wù)完成量來計(jì)發(fā)工資的辦法。

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