2013年人力資源管理師考試復(fù)習重點：現(xiàn)代企業(yè)管理（3）

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要人力資源管理師考試復(fù)習重點：現(xiàn)代企業(yè)管理

　　第二節(jié) 企業(yè)計劃與決策

　　1.決策科學(xué)化包括幾點(要求)：1)合理的決策標準。2)有效的信息系統(tǒng)。3)系統(tǒng)的決策觀念。4)科學(xué)的決策程序。5)決策方法科學(xué)化。

　　2.確定型決策方法：(1)量本利分析法，也稱盈虧平衡分析法，是企業(yè)經(jīng)營決策常用的有效工具。進行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點，尋找的方法有圖解法和公式法。2)邊際收益分析。邊際收益率是邊際收益與銷售收入的比值。3)經(jīng)營安全狀況分析。經(jīng)營安全率是安全余額與實際銷售額的比值。經(jīng)營安全率在0~1之間，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。當經(jīng)營安全率低于20%時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。4)銷售利潤決策和生產(chǎn)方法的盈利性對比分析。(2)線性規(guī)劃法：線性規(guī)劃的模型是由變量、約束條件、目標函數(shù)三者構(gòu)成的。(3)微分法.

　　3.風險型決策方法：對于風險型決策，有收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應(yīng)用最廣泛的是前兩種。

　　4.決策樹：優(yōu)點：1)可以明確地比較決策問題的各種可行方案的優(yōu)劣;2)對于某一方案有關(guān)的事件一目了然;3)可以表明每一方案實現(xiàn)的概率;4)每一方案的執(zhí)行結(jié)果均能算出預(yù)期的收益;5)特別適合于多級決策的分析。

　　5.決策樹的構(gòu)成有四個要素：決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點和概率枝。

　　6.決策樹的分析程序：第一步：繪制樹形圖。第二步：計算期望值。第三步：剪枝決策

　　7.不確定型決策方法：1)悲觀決策標準2)樂觀系數(shù)決策標準3)中庸決策標準4)最小后悔決策標準5)同等概率標準(機會均等標準)

　　8.現(xiàn)代企業(yè)計劃職能具有以下重要作用：第一，使決策目標具體化。第二，有利于提高企業(yè)的工作效率。第三，為控制提供標準。

　　9.制訂企業(yè)計劃的原則：1)可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則。2)短期計劃和長期計劃相結(jié)合的原則。3)穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則。

　　10.編制經(jīng)營計劃的方法：1)滾動計劃法。2)PDCA循環(huán)法(按照計劃plan、執(zhí)行do、檢查check、和處理action四個階段的順序。3)綜合平衡法。

　　11.目標管理的特點：1)它是一種系統(tǒng)化的管理模式。2)要求有明確完整的目標體系。3)更富于參與性。4)強調(diào)自我控制。5)重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。

　　12.企業(yè)目標管理的實施，其內(nèi)容包括：1)經(jīng)營目標體系的建立。2)經(jīng)營目標的實施。3)經(jīng)營目標的控制。

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