2014年助理人力資源管理師考點詳解:培訓中的印刷材料


培訓中的印刷材料
在培訓所使用的各種媒體中,印刷材料是最常用、最可靠(不存在設(shè)備出故障的問題)、最易攜帶、最便宜的教學材料。培訓中使用的印刷材料有:工作任務(wù)表、崗位指南、學員手冊、培訓者指南和測驗試卷。
1.工作任務(wù)表
工作任務(wù)表的作用如下:
(1)強調(diào)課程的重點。例如,可以發(fā)給學員培訓大綱或PPT幻燈片文本,節(jié)省學員在課堂上記筆記的時間。
(2)提高學習的效果。例如,可以發(fā)給學員復習思考題,讓學員更好地表達他們的觀點,更好地進行小組活動、案例研究、角色扮演;也可以預先發(fā)給學員有關(guān)活動的介紹,讓他們先做好準備。
(3)關(guān)注信息的反饋??梢园l(fā)給學員問卷調(diào)查表,促使學員對活動更仔細地進行觀察,在活動之后可以收集到較細致的反饋意見。
2.崗位指南
崗位指南是對最常用最關(guān)鍵的任務(wù)的描述,使包含許多復雜步驟的任務(wù)簡單化。崗位指南不像技術(shù)手冊那么復雜,它具有重點突出、使用簡易、查閱快捷、記憶方便等優(yōu)點。
崗位指南在培訓中具有以下作用:
(1)迫使有關(guān)老師對理想的操作作出界定,進一步明確培訓的目標。
(2)有助于記憶在培訓中學到的操作規(guī)程,也便于在以后工作中隨時查閱。
(3)有時可以代替培訓或減少培訓時間,節(jié)約成本。
3.學員手冊
學員手冊是培訓中的指導和參考材料。在課程開發(fā)時,要決定哪些印刷材料可以進入學員手冊,哪些最好不要提前發(fā)給他們,如測試題、調(diào)查問卷等。
4.培訓者指南
如果只是教師用,培訓者指南可以很簡單,如果要發(fā)給學員或其他人使用,就應(yīng)該多一些注解。當培訓者著手一個新的培訓項目時,或者這個培訓項目在很長時間以后又要進行或要修改時,編制培訓者指南就很有必要。
5.測驗試卷
在培訓開始時,利用測驗試卷幫助培訓者了解學員的知識和經(jīng)驗水平,對培訓內(nèi)容作最后的調(diào)整。通過測驗,還可以讓學員知道培訓的作用,可以弓I起大家對培訓的重視,使他們更積極地參與到培訓中來。在培訓結(jié)束時,也可以進行試卷測驗,分數(shù)的差別可使教師和學員準確地知道他們的掌握程度。
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