2014年助理人力資源管理師考點(diǎn)詳解:管理人員的技能組合

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要 2014年助理人力資源管理師考點(diǎn)詳解:管理人員的技能組合,由環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供!

　　管理人員的技能組合

　　哈佛商學(xué)院的Katg教授認(rèn)為，不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能要求是不同的，他研究出各級管理人員能力的最優(yōu)化組合，如表3―7所示。其中，專業(yè)技能是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、程序和工具的理解和掌握;人文技能是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體中的一員有效工作的能力;理念技能是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。對于高層管理人員而言，理念技能是最重要的，占到其能力構(gòu)成的42.7%;對中層管理人員而言，人文技能是最重要的，占到其能力構(gòu)成的42.4%;對于基層管理人員而言，專業(yè)技能是最重要的，占到其能力構(gòu)成的50.3%。要提高企業(yè)各層管理人員的能力必須注意這種層次性特點(diǎn)。表3―8則表明了高層、中層、基層管理人員所需具備的能力的差別。

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