2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)精講:網(wǎng)絡(luò)型組織

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　　網(wǎng)絡(luò)型組織

　　1.網(wǎng)絡(luò)型組織概念

　　網(wǎng)絡(luò)型組織亦稱(chēng)虛擬組織，它是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)和客戶(hù)，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連接而成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是20世紀(jì)90年代以來(lái)，在信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境之下，伴隨著網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種新型的組織結(jié)構(gòu)模式。

　　2.網(wǎng)絡(luò)型組織的四種基本類(lèi)型

　　(1)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　●內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是在組織內(nèi)部通過(guò)減少管理層級(jí)，打破部門(mén)間的界限，使企業(yè)成為一個(gè)扁平的、由多個(gè)部門(mén)界限不明顯的員工組成的網(wǎng)狀聯(lián)合體。

　　●該組織內(nèi)部信息流動(dòng)快、部門(mén)摩擦少，有助于及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別顧客的需求，圍繞特定顧客或顧客群，有效地配置人力物力資源，組建由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、服務(wù)等多方面專(zhuān)業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)，為顧客提供全方位、定制化的服務(wù)。

　　(2)垂直網(wǎng)絡(luò)

　　●垂直網(wǎng)絡(luò)是在特定行業(yè)中由處于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的企之間的網(wǎng)絡(luò)型組織。

　　●原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商等上下游業(yè)之間不僅進(jìn)行產(chǎn)品和資金的交換，還進(jìn)行技術(shù)、信息等其他要素的交換和轉(zhuǎn)移。

　　●聯(lián)系垂直網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)企業(yè)的紐帶是實(shí)現(xiàn)最終顧客價(jià)值這一共同使命。

　　●垂直型網(wǎng)絡(luò)的組織職能往往是由價(jià)值鏈中創(chuàng)造核心價(jià)值的企業(yè)來(lái)履行的，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)通過(guò)緊密合作實(shí)現(xiàn)服務(wù)或產(chǎn)品的供應(yīng)和生產(chǎn)，大大提高了工作效率、降低了生產(chǎn)銷(xiāo)售成本。

　　(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)是指代表不同市場(chǎng)的企業(yè)之間的聯(lián)系，這些企業(yè)之間發(fā)生著業(yè)務(wù)往來(lái)，在一定程度上相互依存。

　　(4)機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)型組織中最先進(jìn)的一種。它是由不同的組織為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)暫時(shí)組成一個(gè)聯(lián)合體，一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也就隨之解體。

　　3.組織的網(wǎng)絡(luò)化的兩個(gè)層次

　　(1)一般企業(yè)內(nèi)部組織的網(wǎng)絡(luò)化：一般企業(yè)組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化是以特定的項(xiàng)目或任務(wù)為導(dǎo)向而結(jié)成的任務(wù)團(tuán)隊(duì)。也就是流程組織中的動(dòng)態(tài)流程團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自同一企業(yè)的不同部門(mén)或同一企業(yè)集團(tuán)的下屬分公司。

　　(2)多個(gè)企業(yè)之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束或任務(wù)完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)自動(dòng)解體。這樣的虛擬組織應(yīng)用于多個(gè)企業(yè)之間則構(gòu)成企業(yè)之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化。

　　4.網(wǎng)絡(luò)型組織(與一般流程型組織相比)的特點(diǎn)：

　　①具有更大的靈活性，是一種“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型”組織;

　　②組織結(jié)構(gòu)的扁平化;

　?、哿鞒痰膭?dòng)態(tài)化特征更為明顯，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的敏捷響應(yīng);

　　④具有突出企業(yè)自身的核心能力;

　?、莨ぷ鞯攸c(diǎn)離散化，能夠充分利用外部人力、物力、財(cái)力資源，實(shí)現(xiàn)成本共擔(dān)，降低生產(chǎn)成本;

　　⑥企業(yè)之間是為了完成一定的目標(biāo)而結(jié)成的一種短暫的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟;

　?、吒髌髽I(yè)的核心能力得到最大限度的發(fā)揮，從而擁有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　?、嗥髽I(yè)規(guī)模小型化趨勢(shì)更為明顯;

　?、嵋笥懈鼮橥晟频木W(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

　　5.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)

　　①能夠促進(jìn)組織對(duì)顧客的變化做出靈活而快速的反應(yīng);

　?、谀軌?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)組織資源的優(yōu)化配置;

　?、鄞龠M(jìn)組織成員伙伴關(guān)系的建立，使企業(yè)將資源轉(zhuǎn)向顧客和市場(chǎng)需求;

　　④能夠降低企業(yè)管理成本，使中小型企業(yè)迅速成長(zhǎng);

　　⑤能夠促進(jìn)組織中每個(gè)成員提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力;

　?、抻欣诖龠M(jìn)員工注重團(tuán)隊(duì)工作和合作。

　　6.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)

　?、儆捎谄髽I(yè)邊界的不確定性容易使企業(yè)喪失控制權(quán);

　?、诓煌髽I(yè)的組織文化，及其發(fā)展目標(biāo)的差異性，將使企業(yè)之間的相互關(guān)系難以協(xié)調(diào);③容易使企業(yè)潛在對(duì)手急速增加;

　?、苋菀妆┞督M織成員的專(zhuān)有技術(shù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵占;

　?、萜髽I(yè)成員的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域狹窄，相互依存性增強(qiáng)，信用問(wèn)題成為企業(yè)合作的主要問(wèn)題。

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