2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)精講:培訓(xùn)課程目標(biāo)分析
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培訓(xùn)課程目標(biāo)分析
1.學(xué)員分析
學(xué)員分析是指通過(guò)采訪學(xué)員、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方法來(lái)了解培訓(xùn)前學(xué)員的知識(shí)、技能和能力水平的過(guò)程，分析結(jié)果匯總在學(xué)員分析報(bào)告表內(nèi)，如教材P156表3―1所示。
2.任務(wù)分析
任務(wù)分析是指分析學(xué)員所在崗位或目標(biāo)崗位對(duì)就職人員的知識(shí)、技能和能力水平的要求的過(guò)程，分析結(jié)果應(yīng)匯總在任務(wù)分析報(bào)告表中，如教材P157表3―2所示。
3.課程目標(biāo)分析
課程目標(biāo)是指在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，希望學(xué)員通過(guò)課程學(xué)習(xí)能達(dá)到的知識(shí)、技能和能力水平。
具體而言，培訓(xùn)課程目標(biāo)包括三個(gè)要素：
(1)操作目標(biāo)。操作目標(biāo)是課程目標(biāo)最主要的要素，它描述了學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)要會(huì)做什么。在制定這一目標(biāo)時(shí)，要避免使用“了解”“知道”“發(fā)現(xiàn)”“思考”等含義不清的動(dòng)詞，而要使用意義非常明確的詞，如“列出”“分類(lèi)”“定義”等針對(duì)認(rèn)知目標(biāo)的詞匯，以及“制造”“使用”“安裝”“裝配演示”等針對(duì)技能目標(biāo)的詞匯。
(2)條件
(3)標(biāo)準(zhǔn)。如對(duì)操作速度、準(zhǔn)確率等的測(cè)量，在對(duì)目標(biāo)陳述中，要明確地列出這些標(biāo)準(zhǔn)。
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