2022年社會工作者初級綜合預測題18

2022年社會工作者初級綜合預測題18

1[.單選題]劉女士第一次來到社會工作機構(gòu)接受服務(wù)，在社會工作者為劉女士提供服務(wù)的過程中，應(yīng)當采取()類型的會談技巧，從而使劉女士有一種被理解和被接納的感受。

A.引導性技巧

B.支持性技巧

C.影響性的技巧

D.鼓勵

[答案]B

[解析]個案會談的技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。

2[.單選題]社會工作者采用“控制自己暴力行為的提升”作為服務(wù)目標，而不是“打罵孩子次數(shù)的減少”。社會工作者的這種服務(wù)目標，體現(xiàn)了服務(wù)目標制定的()要求。

A.可測量

B.可改變

C.可觀察

D.積極正向

[答案]D

[解析]服務(wù)目標的制定需要符合以下幾點：(1)可觀察(2)可測量(3)積極正向

3[.單選題]()經(jīng)常用來考核整個服務(wù)開展的狀況或者服務(wù)機構(gòu)的活動開展狀況。

A.需求評估

B.效率評估

C.效果評估

D.技巧評估

[答案]C

[解析]效果評估是針對整個服務(wù)介入過程的評定，它經(jīng)常用來考核整個服務(wù)開展的狀況或者服務(wù)機構(gòu)的活動開展狀況。

4[.單選題]在對一名高中生進行服務(wù)之前，社會工作者專程去了其所在的學校查閱了他的成績單等，對其進行了初步的了解，此案例中，社會工作者在收集資料上運用了()技巧。

A.會談的運用

B.調(diào)查表的運用

C.觀察的運用

D.現(xiàn)有資料的運用

[答案]D

[解析]有些資料都有記錄，像學生的成績單、低保家庭的低保證明等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料，案例中的社工便是應(yīng)用了此技巧。

5[.單選題]服務(wù)對象：“我從小生活在貧困的環(huán)境中，父母文化水平不高，不能給我提供什么優(yōu)越的先天環(huán)境，不論我做什么，都是靠我自己。”社會工作者：“哦，還有呢”服務(wù)對象：“我在大學期間半工半讀，通過自己的努力終于畢業(yè)了。”社會工作者：“嗯，確實是挺辛苦的。”服務(wù)對象：“我好不容易找到一個比較好的工作，前一陣領(lǐng)導還說要給我升職。沒曾想到，就因為張某在背后給領(lǐng)導送錢，說我的壞話，我不僅沒有升職還被降職了，我簡直恨死張某了，我們家就指著我這點工資了!”社會工作者：“您剛才說的話，我的理解是，因為張某說你的壞話，從而導致你工作地位不保還造成收入的減少。您還有什么需要補充的嗎”請問在上述案例中，社會工作者運用了個案會談中引導性技巧()技巧。

A.同理心

B.傾聽

C.摘要

D.澄清

[答案]C

[解析]考點：引導性技巧。引導性技巧是社會工作者主動引導服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括以下3個方面：(1)澄清(2)對焦(3)摘要。摘要：社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。對于服務(wù)對象的長段談話，社會工作者需要進行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含……幾個方面的要求”或者“您剛才講的，我的理解是……您有什么補充嗎”通過這樣的歸納和概括，可以增進服務(wù)對象對自身的理解。

6[.單選題]學校社會工作者最近在為小明同學開展個案服務(wù)。通過談話，學校社會工作者了解到，小明的父母最近離異了，小明無法相信這一事實，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然轉(zhuǎn)瞬之間就離婚了，為此小明十分沮喪。在會談中，社會工作者說：“對于年紀這么小的你，一定很難接受這一事實吧，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然也會離婚，回到家了之后，再也感受不到曾經(jīng)的溫暖了……”社會工作者在會談中采取了()技巧。

A.自我披露

B.摘要

C.澄清

D.同理心

[答案]D

[解析]考點：個案會談技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：(1)專注(2)傾聽(3)同理心(4)鼓勵

7[.單選題]社會工作者通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集低保戶家庭的基本情況，體現(xiàn)的是個案工作收集資料技巧中的()技巧。

A.會談的運用

B.直接調(diào)查

C.間接調(diào)查

D.現(xiàn)有資料的運用

[答案]D

[解析]現(xiàn)有資料的運用是資料收集過程運用的技巧之一。有些資料有記錄，像學生的成績單、低保家庭的低保證明等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料。

8[.單選題]小李是一名初中學生，有很嚴重的網(wǎng)癮，經(jīng)常在網(wǎng)吧待上好幾天直到被父母揪出來，他自己也知道這樣不對，但就是控制不住自己。為此，在父母的建議下，他來到社區(qū)服務(wù)機構(gòu)向社會工作者尋求幫助。社會工作者小王在了解到小李的情況之后，借助自己的專業(yè)知識向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識、技巧與意見，幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計劃，并告訴他自己的一個表弟也曾有過網(wǎng)癮，后來經(jīng)過他的幫助成功戒除了，樹立起了小李成功戒網(wǎng)的信心。在案例中，社會工作者小王沒有運用()技巧。

A.提供信息

B.自我披露

C.建議

D.對質(zhì)

[答案]D

[解析]案例中社會工作者主要運用影響性技巧對服務(wù)對象進行治療，借助自己的專業(yè)知識向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識、技巧與意見，幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計劃，運用了提供信息與建議的技巧。另外，社會工作者告訴他自己的一個表弟也曾有過網(wǎng)癮，后來經(jīng)過他的幫助成功戒除了，運用了自我披露的技巧。

9[.單選題]服務(wù)介入工作能否順利展開，很大程度上取決于能否制定一個好的服務(wù)工作方案.下列對于如何制訂一個好的服務(wù)工作方案的敘述不正確的是()。

A.應(yīng)做到目標高遠

B.目標清晰且現(xiàn)實

C.服務(wù)對象的范圍明確

D.策略合理

[答案]A

[解析]本題考查的是方案策劃的技巧。社會工作者在制定工作目標時，應(yīng)盡可能做到清晰易懂，最好以服務(wù)對象希望實現(xiàn)的具體行為作為標準，而且還需要根據(jù)服務(wù)對象的實際生活狀況以及能力制定明確的完成任務(wù)的時間表，以保證工作目標明確、現(xiàn)實。所以本題選A。

10[.單選題]在工作過程中，社會工作者對服務(wù)對象說：“您剛才說的意思是……是嗎”或者“聽到您剛才的話，我的理解是……對嗎”在這兩句話中，社會工作者運用了()

A.對焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

[答案]B

[解析]社會工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受，即為引導性技巧中的澄清。

11[.單選題]方某，女，38歲，在某事業(yè)單位工作，有一個上初一的兒子。方某：我真是揪心呀，孩子的學習成績一直提不上來。社會工作者：那你能說說孩子的具體情況嗎方某：他上初一了。我工作忙，沒時間管孩子，他作業(yè)也不做。一旦遇到我加班什么的，回來后他都睡覺了。社會工作者：您真是很辛苦，上班時間那么緊張，還要操心孩子的學業(yè)。方某：是呀……以上對話發(fā)生在社會工作者與方某建立良好關(guān)系階段，建立關(guān)系不是一件容易的事情，需要社會工作者有效地應(yīng)用一些技巧，請問在這段對話中社會工作者使用的技巧是()。

A.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式

B.制造氣氛

C.感同身受

D.積極主動

[答案]C

[解析]社會工作者在與服務(wù)對象的對話交流中應(yīng)盡可能置身于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體會其所感受到的壓力和困難，做到感同身受，這樣才能與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系。其余選項也是建立關(guān)系中需要熟練掌握的技巧，但在以上對話中主要體現(xiàn)的是社會工作者感受對方工作忙、揪心于孩子學習等壓力。

12[.單選題]社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行動的會談技巧是()。

A.建議

B.忠告

C.對質(zhì)

D.提供信息

[答案]B

[解析]所謂忠告，是指社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行動。故選B。

13[.單選題]大學生小美，最近情緒狀態(tài)不太穩(wěn)定，她向社會工作者求助。小美：“父母對我期望很高，可上次大學英語四級考試沒過，我擔心拿不到學位，每天心煩意亂，也不能集中注意力，其實以前我成績挺好的。”社會工作者：“你是不是怕辜負了父母的期望，覺得心煩意亂呢?”上述對話中，社會工作者運用的技巧是()。

A.摘要

B.同理

C.澄清

D.傾聽

[答案]C

[解析]本題考查個案會談的技巧。摘要是指社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。澄清是指社會工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。傾聽是指社會工作者用心聆聽服務(wù)對象傳達的信息，理解服務(wù)對象的感受。題中，社會工作者通過提問，可以使小美明確自己情緒狀態(tài)不穩(wěn)定的原因，屬于澄清的技巧。

14[.單選題]服務(wù)對象：“最近我和妻子總是吵架，我們總談不到一塊兒。”社會工作者：“你說你們總談不到一塊兒，能舉一個例子說明一下嗎?”在上述對話中，社會工作者應(yīng)用的技巧是()。

A.對焦

B.澄清

C.忠告

D.對質(zhì)

[答案]B

[解析]澄清是指社會工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。社會工作者邀請服務(wù)對象舉一個例子說明“總談不到一塊兒”的具體情況，屬于引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受，故應(yīng)選B。

15[.單選題]服務(wù)對象洋洋向社會工作者小王抱怨：“別人總說我言行不一，其實我不是這樣的，沒人明白我的苦衷。”小王說：“在我印象中，你有時候說的和做的確實有些不同，是不是啊?”上述對話中，小王運用了個案工作影響性技巧中的()。

A.對焦

B.對質(zhì)

C.建議

D.鼓勵

[答案]B

[解析]個案會談的技巧之“對質(zhì)”。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

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